尊敬的同事: 为进一步提升行政保障服务质量,现开展2026年第二季度服务满意度调查。本问卷围绕以下二个维度展开,请您根据实际体验如实填写:一、行政后勤日常工作满意度二、厂区通行体验及视觉引导与标识清晰满意度 您的反馈将作为优化行政后勤保障工作的重要依据。本问卷采用匿名方式,请放心填写。感谢您的支持与配合!
岗位类别
一、车辆管理
您对公务车辆调度安排的及时性满意度如何?
您对驾驶人员的服务态度及专业性满意度如何?
您对公务车接送准时性的满意度如何?
二、食堂管理
您对食堂饭菜的口味满意度如何?
您对每周菜品的种类及营养搭配满意度如何?
您对食堂食品卫生安全状况满意度如何?
您对食堂人员的整体服务满意度如何?
您对高管食堂(萃园)服务的满意度如何?(仅限高管评价)
三、后勤服务
您对厂区外围(基建改造)改造后的卫生满意度如何?
您对办公楼大厅、二楼、三楼卫生间的卫生满意度如何?
您对订房/住宿安排服务的效率及质量满意度如何?
您对订票(车票/机票等)服务的满意度如何?(仅限副总以上评价)
您对办公楼大厅、二楼、三楼的公共区域卫生满意度如何?
您对行政日常预定大桶水的及时性满意度如何?
您对高管别墅卫生清洁及服务人员态度的满意度如何?(仅限副总以上评价)
四、保卫科管理
您对安保人员执勤时的仪容仪表、文明用语满意度如何?
您对厂区外来人员登记及管控的严格性满意度如何?
您对安保人员执行规章制度的公平性、严谨性满意度如何?
您对保卫科接收安全建议、处理投诉反馈的效率及改进效果满意度如何?
五、其它建议
您对行政部工作的其它建议有哪些:
您认为行政部在哪些方面需要改进?
第二部分:厂区通行体验及视觉引导与标识清晰的满意度
厂区人车通行路线规划合理,上下班高峰无长时间拥堵,您是否满意?
道路交叉口、转弯区域视野开阔,无通行视觉盲区,您是否满意?
人车分流路线划分清晰,行人与车辆互不干扰,您是否满意?
厂区道路指引、区域划分标牌摆放醒目,易于识别,您是否满意?
六、开放提问
请问厂区哪些点位缺少标识,或标牌模糊、破损需要更换?
请问您认为厂区哪些路段动线、车辆通行秩序存在问题?