行政部保障工作2026年第二季度服务满意度调查问卷

尊敬的同事:
     为进一步提升行政保障服务质量,现开展2026年第二季度服务满意度调查。
本问卷围绕以下二个维度展开,请您根据实际体验如实填写:
一、行政后勤日常工作满意度
二、厂区通行体验及视觉引导与标识清晰满意度
      您的反馈将作为优化行政后勤保障工作的重要依据。本问卷采用匿名方式,请放心填写。
感谢您的支持与配合!

第一部分:行政后勤日常工作满意度
*
1.

岗位类别

高管领导
内勤办公人员
外勤销售人员
一线员工(生产、交付、物流、)
其他

一、车辆管理

2.

您对公务车辆调度安排的及时性满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
3.

您对驾驶人员的服务态度及专业性满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
4.
您对公务车辆的整洁度及维护情况满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
5.

您对公务车接送准时性的满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

二、食堂管理

6.

您对食堂饭菜的口味满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
7.

您对每周菜品的种类及营养搭配满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
8.

您对食堂食品卫生安全状况满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
9.
您对食堂整体环境卫生满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
10.

您对食堂人员的整体服务满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
11.

您对高管食堂(萃园)服务的满意度如何?(仅限高管评价)

非常满意
满意
一般
不满意
12.
您对高管食堂(萃园)菜品的满意度如何?(仅限高管评价)
非常满意
满意
一般
不满意

三、后勤服务

13.

您对厂区外围(基建改造)改造后的卫生满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
14.

您对办公楼大厅、二楼、三楼卫生间的卫生满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
15.

您对订房/住宿安排服务的效率及质量满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
16.

您对订票(车票/机票等)服务的满意度如何?(仅限副总以上评价)

非常满意
满意
一般
不满意
17.

您对办公楼大厅、二楼、三楼的公共区域卫生满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
18.

您对行政日常预定大桶水的及时性满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
19.

您对高管别墅卫生清洁及服务人员态度的满意度如何?(仅限副总以上评价)

非常满意
满意
一般
不满意

四、保卫科管理

20.

您对安保人员执勤时的仪容仪表、文明用语满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
21.

您对厂区外来人员登记及管控的严格性满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
22.

您对安保人员执行规章制度的公平性、严谨性满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意
23.

您对保卫科接收安全建议、处理投诉反馈的效率及改进效果满意度如何?

非常满意
满意
一般
不满意

五、其它建议

24.

您对行政部工作的其它建议有哪些:

25.

 您认为行政部在哪些方面需要改进?

第二部分:厂区通行体验及视觉引导与标识清晰的满意度

*
26.
日常进厂通行方式
步行
机动车
电动车/非机动车
通勤车
27.

厂区人车通行路线规划合理,上下班高峰无长时间拥堵,您是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
28.

道路交叉口、转弯区域视野开阔,无通行视觉盲区,您是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
29.

人车分流路线划分清晰,行人与车辆互不干扰,您是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
30.

厂区道路指引、区域划分标牌摆放醒目,易于识别,您是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意

六、开放提问

31.

请问厂区哪些点位缺少标识,或标牌模糊、破损需要更换?

32.

请问您认为厂区哪些路段动线、车辆通行秩序存在问题?

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