新疆马文化旅游产品消费者画像调查问卷

一、基本信息（请根据实际情况勾选或填写）

您的性别:

男

女

不愿透露

您的籍贯（省份 / 直辖市 / 自治区）:*

是否为新疆本地居民:

是

否

您日常居住地（城市）:，*

二、新疆马文化旅游产品消费行为（按维度分类）

（一）过往消费经历

您是否曾参与过新疆马文化相关旅游产品（如骑乘、赛事、马文化演艺等）?

是

否

您去过的新疆马文化旅游景点:【多选题】

您参与新疆马文化旅游的出行方式:【多选题】

（二）消费频次与时间特征

您累计参与新疆马文化旅游产品的总次数:

1 次

2-3 次

4-5 次

6 次及以上

您偏好参与新疆马文化旅游的季节:【多选题】

您是否会在固定节日 / 活动期间参与新疆马文化旅游（如天马节、那达慕大会）?

是（常参与的节日:）

否

偶尔参与

（三）消费金额与渠道

您在单次新疆马文化旅游中的人均总消费金额（含门票、体验、餐饮、住宿等）:

您单次新疆马文化旅游中，各项目消费占比（可估算）:

马文化体验项目（骑乘、赛事、演艺等）

餐饮消费（含马主题餐饮）

住宿消费（含马主题民宿）

文创 / 特产购买（马具、马奶酒等）

您选择新疆马文化旅游产品的预订渠道:【多选题】

您参与新疆马文化旅游时的主要支付方式:【多选题】

您是否会通过 “会员专属渠道”（如景区会员、马术俱乐部会员）消费马文化旅游产品?

是（会员类型:）

否

考虑过但未办理

（四）消费项目偏好与未参与原因

您在新疆马文化旅游中优先选择的消费项目（可多选，按偏好排序，1为最偏好）:

【请选择2-8项并排序】

基础骑马体验（1 小时内）
草原马背穿越（半日 / 全日）
马文化赛事观看（如天马节、耐力赛）
马文化演艺（如《天马颂》《草原马舞》）
马民俗体验（马奶酒制作、马尾绣 DIY）
马术培训 / 教学（短期）
马主题住宿（马文化民宿 / 营地）
马文创产品购买（马具、服饰、饰品）

三、新疆马文化旅游产品需求偏好（按产品类型分类）

（一）自然体验类产品偏好（如草原马背观光、雪地骑马等）

您对自然体验类马文化产品的兴趣程度:

非常不感兴趣

非常感兴趣

您偏好的自然体验场景：【多选题】

草原马背观光（如那拉提、喀拉峻）

雪山脚下骑马（如天山、阿勒泰）

沙漠马背探险（如塔克拉玛干边缘）

湖泊周边骑行（如赛里木湖、博斯腾湖）

森林马背穿越（如巩乃斯林场）

其他

您希望自然体验类产品包含的附加活动:【多选题】

马背摄影（专业跟拍）

星空马背露营

自然科普讲解（沿途动植物、地理知识）

野餐 / 下午茶（草原 / 湖边）

其他

（二）民俗文化类产品偏好（如马帮文化、哈萨克族马术等）

您对民俗文化类马文化产品的兴趣程度:

非常不感兴趣

非常感兴趣

您想参与的新疆马民俗活动（可多选）:【多选题】

哈萨克族马术表演（如叼羊、姑娘追）

马帮文化探秘（重走古商道）

马奶酒 / 马肉制品制作体验

马尾绣 / 马具手工 DIY

马文化非遗展览（如传统马具、马术技艺）

其他

您希望民俗文化类产品的参与深度:

仅观摩观看

简单互动体验（如试做马奶酒）

深度学习（如系统学习马尾绣技法）

沉浸式扮演（如扮演马帮成员）

（三）赛事竞技类产品偏好（如天马节、耐力赛等）

您对赛事竞技类马文化产品的兴趣程度:

非常不感兴趣

非常感兴趣

您关注的马赛事类型（可多选）:【多选题】

您偏好的赛事参与方式:【多选题】

（四）亲子研学类产品偏好（如儿童马术启蒙、马文化科普等）

您对亲子研学类马文化产品的兴趣程度（若有子女）:

非常不感兴趣

非常感兴趣

您希望亲子研学产品针对的儿童年龄段:

您希望亲子研学产品包含的内容:【多选题】

儿童马术启蒙（基础骑乘、马匹互动）

马文化科普课（新疆马匹品种、马历史）

马匹护理体验（喂马、梳毛）

亲子马术游戏（如马背接力）

马主题手工（如制作小马玩具）

其他

（五）高端定制类产品偏好（如私人马背探险、马术摄影等）

您对高端定制类马文化产品的兴趣程度:

非常不感兴趣

非常感兴趣

您希望高端定制产品包含的专属服务（可多选）:【多选题】

私人马术教练（1 对 1 指导）

定制化路线（按需求设计行程）

高端住宿（如草原独栋木屋）

专属餐饮（私人厨师、特色马宴）

专业摄影团队（全程跟拍）

定制伴手礼（如专属马具、文创）

其他

（六）康养休闲类产品偏好（如马疗、马主题温泉等）

您对康养休闲类马文化产品的兴趣程度:

非常不感兴趣

非常感兴趣

您想体验的马康养项目:【多选题】

马疗体验（如马匹辅助心理疗愈、马背放松骑行）

马主题温泉（如含马奶成分的温泉）

草原马术瑜伽

马文化冥想（草原马背冥想）

其他

（七）通用需求偏好

您对新疆马文化旅游产品附加服务的需求:

【多选题】

马文化导览（专业讲解员介绍马匹品种、新疆马历史）

交通接驳（景点间专车接送、机场 / 车站直达）

行李寄存 / 托管（含儿童托管）

线上预约 / 核销（减少现场排队）

多语言服务（如英语、俄语讲解）

其他

选择新疆马文化旅游产品时，您最关注的要素（按重要性排序，1 为最重要）:【请选择2-7项并排序】

安全性（马匹健康、防护装备、教练资质）
文化性（新疆本土马文化内涵）
趣味性（互动体验、个性化项目）
性价比（价格与体验匹配度）
便利性（交通、预约、服务效率）
口碑评价（游客反馈、推荐度）
环境配套（厕所、休息区、餐饮卫生）

您希望参与的新疆马文化主题活动:【多选题】

四、新疆马文化旅游产品满意度与改进建议

若您参与过新疆马文化旅游，对所体验产品的整体满意度:

非常不满意

非常满意

对以下产品类型及具体服务的满意度（1 分 = 非常不满意，5 分 = 非常满意；未体验过的项目可标注 “未体验”）

（1）产品类型满意度

	1分	2分	3分	4分	5分	未体验
自然体验类产品（草原马背观光等）
自然体验类产品（草原马背观光等）
民俗文化类产品（马帮文化、非遗等）
民俗文化类产品（马帮文化、非遗等）
赛事竞技类产品（天马节、耐力赛等）
赛事竞技类产品（天马节、耐力赛等）
亲子研学类产品（儿童马术启蒙等）
亲子研学类产品（儿童马术启蒙等）
高端定制类产品（私人马背探险等）
高端定制类产品（私人马背探险等）
康养休闲类产品（马疗、马主题温泉等）
康养休闲类产品（马疗、马主题温泉等）

（2）服务项目满意度

	1	2	3	4	5	未体验
马匹健康状态与温顺度
马匹健康状态与温顺度
教练 / 服务人员专业度
教练 / 服务人员专业度
安全防护措施（装备、指导）
安全防护措施（装备、指导）
马文化讲解的详细度
马文化讲解的详细度
景点环境与卫生状况
景点环境与卫生状况
餐饮 / 住宿的配套质量
餐饮 / 住宿的配套质量
价格合理性
价格合理性

您认为当前新疆马文化旅游产品存在的主要问题:【多选题】

产品同质化严重（各地项目重复）

文化内涵挖掘不足（仅 “骑马” 无深度）

服务不专业（教练不负责、讲解敷衍）

安全保障不到位（无防护装备、马匹失控风险）

价格偏高（性价比低）

交通不便（景点偏远、无接驳）

配套设施差（厕所少、休息区不足）

其他

您对新疆马文化旅游产品的改进建议（可详细描述）:*

五、信息获取与传播渠道

您通过哪些渠道了解到新疆马文化旅游产品（可多选）:

短视频平台（抖音、快手、小红书）

旅游 APP（携程、马蜂窝、飞猪）

社交媒体（微信朋友圈、微博）

亲友 / 同事推荐

电视 / 广播 / 报纸

旅行社宣传

景区官方账号（公众号、抖音号）

其他

您最信任的新疆马文化旅游信息渠道:

您更倾向于通过哪种方式推荐：

【多选题】

微信朋友圈 / 微信群

短视频分享（抖音 / 小红书）

撰写游记 / 评价口头推荐给亲友

其他

是否关注过新疆马文化旅游相关的账号 / 平台（如景区抖音号、马术博主）?

是，关注了

否，未关注

六、潜在需求与未来消费意向

未来 1-2 年内，您是否有计划参与新疆马文化旅游产品？

有明确计划（计划时间:）

有初步想法，未确定

不确定

无计划

若计划参与，影响您决策的关键因素:【多选题】

您希望新疆新增哪些马文化旅游产品（可详细描述，如 “冬季雪地骑马 + 温泉套餐”“亲子马术 + 非遗手工组合”）:*

您是否愿意加入新疆马文化旅游相关的会员体系 / 社群（享受专属优惠、活动通知等）?

非常不满意

非常满意

您对新疆马文化旅游还有其他期待或建议吗?*

再次感谢您的耐心填写！祝您生活愉快！
调查单位:新疆农业大学
调查时间:2025 年 12 月