关于高铁"静音车厢"政策的公众认知与态度调查问卷

第一部分:基本信息（2题）
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1. 您的年龄段是?
A. 18岁以下
B. 18-30岁
C. 31-50岁
D. 51岁以上
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2. 您过去一年乘坐高铁的频率?
A. 几乎不坐
B. 1-3次
C. 4-10次
D. 10次以上
第二部分:知晓与使用（3题）
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3. 您是否听说过高铁"静音车厢"服务?
A. 听说过并乘坐过
B. 听说过但没坐过
C. 没听说过
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5. 购票时如果有静音车厢可选，您会优先选择吗?
A. 一定会
B. 看情况（如长途/工作日）
C. 不会
D. 没想过
第三部分:体验与态度（4题）
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6. 在高铁上，您觉得以下哪些行为最让人困扰?（） 【多选题】
A. 手机外放视频/音乐
B. 大声打电话
C. 小孩哭闹奔跑
D. 大声聊天
E. 吃东西气味重
F. 其他
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7. 您认为静音车厢应该如何对待带年幼儿童的家庭?
A. 完全不允许进入
B. 允许进入但家长需严格管理
C. 应另设"亲子车厢"分流
D. 不好说
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8. 如果在静音车厢遇到他人违反约定，您会怎么做?
A. 自己直接劝阻
B. 找乘务员处理
C. 忍着不说
D. 调换座位
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9. 您如何看待"静音车厢"政策?
A. 很有必要，应继续扩大
B. 有必要，但执行难度大
C. 没必要，公共车厢本就该安静
D. 不太赞同，限制了正常交流
第四部分:开放建议（1题）
10. 您觉得静音车厢政策还有哪些可以改进的地方?（开放题）
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