社区服务与智慧化需求调查问卷

尊敬的百家桥小区居民：

       您好！

       为全面了解本小区生活服务、文化建设、环境治理、人工智能智慧化应用的现状与居民真实需求，优化社区配套服务、改善居住环境、推进智慧社区建设，特开展本次匿名调研。

       本次问卷全程匿名，严格保密个人信息，问卷填写约1-2分钟，恳请您根据实际居住体验如实填写，感谢您的支持与配合！
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1. 您的年龄段?
A. 25岁及以下
B. 26-55岁
C. 56-70岁
D.70岁以上
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2. 您在本小区的居住时长?
A. 1年以内
B. 1-3年
C. 3-5年
D. 5年以上
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3. 您的居住身份?
A. 小区业主
B. 租住居民
C. 社区商户/工作人员
D. 其他
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4. 您对小区现有基础生活服务（便民配套、养老、物业服务等）的整体满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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5. 您认为小区目前最需要优化的基础生活服务是?（可多选）【多选题】
A. 便民商超、生鲜买菜
B. 家政保洁、维修服务
C. 快递代收、物流配送服务
D. 养老助老、上门照料服务
E. 少儿托管、公益课堂
F. 社区医疗、健康义诊服务
G. 政务咨询、代办服务
H. 现有服务均可满足，无需优化
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6.您参与小区文化文体活动的整体情况?
A. 经常参与
B. 偶尔参与
C. 很少/从不参与​
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7.您最期待社区开展的文化活动是?（可多选）​【多选题】
A. 民俗传统文化活动
B. 健身球类、文体休闲活动​
C. 亲子少儿主题活动
D. 老年书画、康养文娱活动​
E. 反诈、健康等科普活动
F. 邻里互动趣味活动​
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8. 小区文化配套（健身器材、图书角、活动场地等）是否需要完善?
A. 急需完善
B. 小幅优化即可
C. 无需完善
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9. 您对小区环境卫生、绿化养护、公共设施维护的满意度?
A. 非常满意
B. 比较满意
C. 一般
D. 不满意
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10. 您认为小区当前最突出的环境问题是?（可多选）【多选题】
A. 卫生死角、垃圾清理不及时
B. 垃圾分类落实不到位
C. 绿化养护差、杂草枯萎
D. 公共设施损坏未维修
E. 车辆乱停、占用通道
F. 无明显问题
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11. 您是否愿意参与小区环境整治、绿植养护等志愿活动?
A. 愿意积极参与
B. 偶尔参与
C. 视情况而定
D. 不愿意
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12. 您是否了解并使用过小区智能门禁、智慧物业、智能监控等智慧设备?
A. 经常使用、较为熟悉
B. 偶尔使用、略有了解
C. 从未使用、不了解
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13. 您最希望小区升级/新增哪类智慧化、AI便民服务?（可多选）【多选题】
A. 智慧安防（高空抛物监测、消防通道预警）
B. 智慧环境（垃圾满溢预警、智能绿化养护）
C. 智慧便民（线上报修、缴费、活动预约）
D. 智慧养老（独居监护、紧急求助）
E. 无需新增升级
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14. 您使用智慧设备的主要顾虑是?（可多选）【多选题】
A. 个人隐私安全问题
B. 操作复杂，老年群体使用困难
C. 设备易故障、维护滞后
D. 无顾虑，使用便捷
其他
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15. 您对百家桥小区整体居住体验评分?
A. 优秀（9-10分）
B. 良好（7-8分）
C. 一般（5-6分）
D. 较差（1-4分）
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16. 对于小区服务、环境、文化活动、智慧化建设，您有哪些具体优化建议?（自愿填写）
问卷到此结束，再次感谢您的真诚作答与支持！
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