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响沙湾景区新媒体营销现状调研问卷
录音中...
您好！我们正在进行响沙湾景区新媒体营销现状的调研，旨在基于4P和4C理论了解当前营销中存在的问题。本问卷采用匿名方式进行，数据仅用于研究分析。请您根据实际情况和真实感受填写，感谢您的支持与配合！
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的年龄段
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
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3.
您的学历水平
高中及以下
大专
本科
硕士及以上
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4.
您是否去过响沙湾景区
是
否
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5.
您通过哪些渠道了解到响沙湾景区
朋友/家人推荐
旅游APP（如携程、马蜂窝等）
社交媒体平台（如微信、微博、抖音等）
搜索引擎（如百度、搜狗等）
电视/报纸/杂志等传统媒体
其他
二、基于4P理论营销现状调研包括产品、价格、渠道、促销
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6.
您对响沙湾景区新媒体平台上推广的旅游产品的满意程度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
产品多样性
产品多样性
产品独特性
产品独特性
产品与宣传的一致性
产品与宣传的一致性
产品满足个人需求程度
产品满足个人需求程度
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7.
您希望响沙湾景区在新媒体平台上增加哪些类型的旅游产品相关内容
景区主题活动介绍
特色体验项目详解
游客真实游玩攻略
产品背后的文化故事
与其他景区的差异化对比
其他
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8.
您认为响沙湾景区的旅游产品在新媒体营销中传递给顾客的核心价值是否突出
非常不突出
不突出
一般
突出
非常突出
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9.
你认为响沙湾新媒体展示的门票项目，套价定价是否透明清晰？
完全透明，一目了然
基本清晰
模糊，信息不完整
完全不透明，难以查询
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10.
您最常通过哪个渠道接收响沙湾营销内容，且体验最佳？
抖音短视频
小红书图文攻略
微信生态平台
微博话题
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11.
您是否经常刷到响沙湾新媒体的优惠，抽奖，打卡等促销活动
经常刷到，活动丰富
偶尔刷到
极少看到
从未见过任何促销活动
以下问题将围绕4C理论对于响沙湾景区新媒体营销的相关方面展开调查
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12.
您认为响沙湾新媒体营销内容是否贴合大众游客的出游需求
高度贴合，精准匹配需求
基本贴合
贴合度一般
脱离游客实际需求
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13.
你选择响沙湾出游，最看重新媒体宣传的哪类用户价值
独特沙漠景观体验
沉浸式游玩项目,特色活动
小众打卡，出片效果
地域文化，特色风情
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14.
您认为响沙湾景区在新媒体营销中是否充分考虑了顾客获取旅游产品的成本比如时间成本、精力成本等
完全没考虑
考虑较少
一般
考虑较多
充分考虑
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15.
您认为响沙湾新媒体平台的购票预约咨询服务是否便捷？
全程便捷，操作简单
基本便捷
流程繁琐，体验一般
极其不便，问题较多
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16.
您认为景区门票定价合理，是否符合游玩体验价值?
非常同意
同意
一般
不同意
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17.
您认为景区新媒体对用户评论，私信，咨询的回复效率与态度如何？
回复及时，耐心专业
基本能回复
回复滞后，敷衍
几乎不回复，无双向沟通
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18.
您认为景区新媒体最忽视的用户需求是什么？
新手出游攻略，避坑指南
交通，住宿，美食，便民信息
不同人群学生，亲子，专属需求
游玩舒适度，服务保障
无忽视，需求覆盖全面
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19.
您希望响沙湾景区在哪些方面提升新媒体渠道的顾客便利性
简化在线购票流程
优化景区导航指引
提供在线客服即时响应
增加多平台信息同步
方便分享景区信息给他人
其他
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20.
您在响沙湾景区新媒体平台上接触过哪些促销活动
打折优惠
满减活动
赠品活动
抽奖活动
会员专属福利
节假日主题促销
其他
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21.
您认为响沙湾景区新媒体促销活动的吸引力如何
非常不吸引人
不吸引人
一般
吸引人
非常吸引人
活动创意性
活动创意性
优惠力度
优惠力度
参与方式简便性
参与方式简便性
活动宣传效果
活动宣传效果
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22.
您认为响沙湾景区通过新媒体与顾客沟通的有效性如何
非常无效
无效
一般
有效
非常有效
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23.
您希望响沙湾景区通过新媒体与顾客进行哪些形式的沟通
定期推送景区动态
在线问答互动
举办线上互动活动（如直播、投票等）
收集顾客反馈并及时回应
个性化信息推送
其他
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24.
您认为响沙湾景区在新媒体营销方面目前存在的主要问题是什么
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25.
您对响沙湾景区未来新媒体营销的发展有哪些建议
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