东莞市共享单车使用状况调查问卷

您好，我们是东莞城市学院的学生，我们正在做东莞市共享单车使用状况的调查研究，想了解一下您的看法和意见，此次问卷需要占用您几分钟的时间，感谢您百忙之中抽空来填写此问卷！本次问卷为匿名填写，我们保证在任何情况下都不会泄露您的隐私，请放心填写。感谢您对本次问卷调查的配合和支持！
*
1.

您是否居住在东莞

A.是
B.否
*
2.

 您的性别

A. 男
B. 女
*
3.

 您的年龄

A.18岁以下
B.18-25岁
C.26-35岁
D. 36-45岁
E. 46岁及以上
*
4.

您的职业

A. 学生
B. 企业职员
C.自由职业者
D.政府/事业单位人员
E. 退休人员
F. 其他
*
5.

您每月可支配收入（元）

A. 3000以下
B.3000-5000
C.5000-8000
D.8000-12000
E.12000以上
*
6.

您的最高教育程度

A 高中及以下
B 大专
C 本科
D 硕士及以上
*
7.

您平均每周使用共享单车的次数是?

A.从不使用
B.1-2次
C.3-4次
D.5次及以上
*
8.

您通常在哪些情况下使用共享单车?

【多选题】
A.上下班/上下学通勤
B.短途购物或办事
C.接驳公共交通（公交或地铁）
D.休闲骑行或健身
E.其他（请注明）____
*
9.

您每次使用共享单车的平均骑行距离是?

A.1公里以内
B.1-3公里
C.3-5公里
D.5公里以上
*
10.

您选择共享单车时最关注的因素是?

A.品牌知名度
B.车辆质量与安全性
C.租赁价格
D.车辆分布密度（容易找到）
E.其他（请注明）____
*
11.

您通常在什么时间段使用共享单车?

A.早上（6:00-9:00）
B.上午（9:00-12:00）
C.下午（12:00-18:00）
D.晚上（18:00-22:00）
E.深夜（22:00-6:00）
*
12.

您在使用共享单车时遇到过最大的问题?

A.车辆损坏或故障
B.二维码无法扫描
C.定位不准难找车
D.还车困难（系统不识别，无停车区）
E.收费不合理
F.其他（请注明）____
*
13.

产品/服务的整体质量

A.非常满意
B.一般满意
C.非常不满意
*
14.

产品/服务的性价比

A.非常满意
B.一般满意
C.非常不满意
*
15.

工作人员的态度/响应速度

A.非常满意
B.一般满意
C.非常不满意
*
16.

问题解决的效率与效果

A.非常满意
B.一般满意
C.非常不满意
*
17.

您对共享单车体验最满意的一点是？

*
18.

您是否会向他人推荐使用共享单车

A.肯定会
B.不确定
C.肯定不会
*
19.

其他补充建议:

*
20.

您在使用东莞共享单车时，最常遇到的问题是？

A. 车辆分布不均，想用车时找不到
B. 车辆损坏（如刹车失灵、车座松动等）
C. 停车点不足，无处规范停放
D. 计费不合理
E. 扫码开锁失败
F. 其他______
*
21.

您认为东莞共享单车的停放秩序整体如何？

A. 非常好，几乎没有乱停乱放
B. 较好，偶尔有乱停乱放
C. 一般，部分区域乱停乱放现象明显
D. 较差，乱停乱放现象普遍
E. 非常差，到处都是乱停的车辆
*
22.

 您希望共享单车企业在东莞增加哪些服务或改进措施？

A. 增加车辆投放数量
B. 优化车辆调度，平衡区域车辆分布
C. 加强车辆维修保养
D. 增设更多规范停车点
E. 推出更优惠的计费套餐
F. 开发更便捷的找车、开锁功能
G. 其他______
*
23.

对于共享单车的功能，您最关注以下哪项？

A.车辆骑行的舒适度（车座、车把调节等）
B.车辆安全性（刹车、轮胎状态等）
C.开锁与支付的便捷性
D.找车定位的准确性
E. 车辆续航能力（电动单车）
F. 其他______
*
24.

若共享单车推出新服务，您最感兴趣的是？

A.亲子共享单车
B带储物功能的车辆
C.支持手机充电的电动单车
D.短途骑行导航功能
E.无兴趣
F. 其他______
*
25.

结合您在东莞使用共享单车的经历，还有哪些具体的建议或意见？请详细说明。

问卷星提供技术支持
举报