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美容消费体验及需求调查问卷[复制]
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您好!我们正在进行一项关于美容消费体验及需求的调研,旨在了解您在美容消费过程中的体验感受和实际需求。您的回答对我们非常重要,问卷大约需要5-8分钟完成。所有数据仅用于统计分析,我们将严格保密您的个人信息。感谢您的支持与参与!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
请选择
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上
*
3.
您是否有过医美消费经历
是
否
*
4.
您首次进行医美消费的时间
1年以内
1-2年
2-3年
3-5年
5年以上
*
5.
您曾尝试过的医美项目类型
【多选题】
皮肤管理类(如光子嫩肤、水光针等)
注射美容类(如玻尿酸、肉毒素等)
手术类(如双眼皮、隆鼻等)
毛发管理类(如植发、脱毛等)
其他
*
6.
您选择医美机构时最看重的因素
医生资质与经验
机构口碑与品牌
价格合理性
服务质量
设备与技术水平
卫生环境
*
7.
请对您最近一次医美消费的以下方面进行满意度评价(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
1分
2分
3分
4分
5分
医生专业度
医生专业度
服务态度
服务态度
治疗效果
治疗效果
收费透明度
收费透明度
术后恢复指导
术后恢复指导
*
8.
您对医美效果的期望与实际效果的差距
远超期望
基本符合期望
略有差距
差距较大
非常失望
*
9.
您在医美消费过程中遇到过的问题
【多选题】
效果不理想
价格不透明
服务态度差
术后恢复问题
医生沟通不畅
其他
*
10.
您获取医美相关信息的主要渠道
社交媒体平台(如小红书、抖音等)
朋友或熟人推荐
医美机构广告
搜索引擎(如百度、谷歌等)
美容杂志或期刊
其他
*
11.
您未来考虑尝试的医美项目类型
【多选题】
皮肤管理类(如光子嫩肤、水光针等)
注射美容类(如玻尿酸、肉毒素等)
手术类(如双眼皮、隆鼻等)
毛发管理类(如植发、脱毛等)
抗衰紧致类(如热玛吉、超声刀等)
其他
*
12.
您能接受的单次医美项目消费金额范围
1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10001-20000元
20001元以上
*
13.
您进行医美消费的主要动机
改善外貌提升自信
解决皮肤问题
延缓衰老
跟随潮流
职场需求
其他
*
14.
您认为理想的医美服务应具备哪些特点
【多选题】
个性化定制方案
专业的咨询服务
透明的价格体系
完善的术后跟踪
舒适的就医环境
便捷的预约流程
*
15.
您向他人推荐您所选择的医美机构的可能性有多大(0分表示非常不可能,10分表示非常可能)
不可能
极有可能
0
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
16.
您对目前医美市场的服务有哪些改进建议
*
17.
如果您尚未尝试过医美,最主要的顾虑是什么
*
18.
您希望未来医美机构能提供哪些新的服务或项目
评价对象得分
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