入职手续办理服务体验调研（职员类）

亲爱的同事您好!感谢您选择吉阳智能作为您新征程的起点!为优化HR入职服务水平，请您填写一下本问卷，问卷填写约3分钟。我们对您填写的内容完全保密，请您放心填写，谢谢！
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1.
入职前HR与您的沟通情况是?
提前收到入职办理所需材料清单
入职前告知材料不完整或模糊，需现场打印入职资料
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2.
从进入公司/厂区到找到办理地点，您花费了多长时间?
3分钟内，标识清晰
3-10分钟
10分钟以上，指引不清晰
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3.
到达办理区时，现场人员的反应是?
主动迎接并引导我入座，开始办理
有人回应但态度一般
无人理睬，我主动询问才有人接待
由招聘指引就坐（仅深圳入职）
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4.
您从开始填写入职资料，到完成入职手续办理(填写此问卷）的时间大概是?
20-40分钟
40-60分钟
60-80分钟
80-100分钟
100-120分钟
2小时及以上
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5.
从到达到全部入职手续办完，您觉得哪个环节耗时最长?
填表环节
等待HR拿资料/合同
资料核验过程
考勤录入/拍照
没有特别漫长的环节
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6.
填表时，您是否有因不确定内容而反复涂改询问的情况？
没有，HR逐项提示了易错点
有一两处不确定
多处不确定，反复修改
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7.
如有住宿需求，您的办理情况是？
我有住宿需求，被顺利指引联系宿管并办理
我有住宿需求，但无人指引或办理不顺畅
我无住宿需求
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8.
入职手续完成后，您是否清楚以下事项?【多选题】
我的部门在哪
什么时间去部门报道
是否有部门秘书来接或告知后续对接人
遇到人事/行政/IT问题分别找谁
以上均不清楚
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9.
您的入职地点是在?
深圳
肇庆
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12.
您对今日接待HR的整体服务态度和专业素养打几分?
不满意(0)
满意(100)
13.
值得保留的亮点:今天办理过程中HR的哪一个举动让你觉得特别贴心或专业？
14.
改进建议:如果让你简化入职流程中的一个环节，你会删掉哪个？/如果让您增加一个，入职关怀动作，您希望是什么？/其他
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