我国民众对游戏账号类数字遗产认知与处置意愿调研

您好！我们正在进行一项关于“大众对游戏账号类数字遗产认知与处置意愿”的学术研究。
在当前数字时代，游戏账号等虚拟资产承载了重要的个人情感、社会关系与经济价值，但其法律属性、继承规则与社会认知仍处于探索阶段。您的真实回答将为我们理解这一新兴社会现象、推动相关学术讨论乃至未来数字权益保障政策的完善，提供至关重要的实证依据。
本问卷为完全匿名调查，答案无对错之分。本研究将严格遵循《中华人民共和国统计法》，《中华人民共和国个人信息保护法》的相关要求，我们承诺所有数据仅用于整体统计分析，您个人身份的信息均不会被单独披露或用于其他任何目的，以确保您的隐私安全。

本问卷预计耗时8-12分钟，感谢您拨冗参与，您的宝贵意见对本研究具有十分重要的意义！

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1.您是否有正在使用或曾经使用过的游戏账号

有

无

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3.数字遗产，指个人去世后留下的各类数字资产与记录。那么在您看来，下列哪些属于“数字遗产”的范畴?【多选题】

游戏账号及其内的角色、装备、货币

微信、微博等社交媒体账号及内容

存储在云盘、电脑中的个人照片、视频、文档

支付宝、微信钱包中的余额及理财资产

网购平台（如淘宝、京东）的账号、积分及历史记录

会员资格、付费订阅服务（如视频、音乐会员）

以上均不属于

不清楚/没想过

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4.聚焦到游戏账号，您认为其最主要的价值体现在?【多选题】

经济价值:充值消费、可交易的虚拟物品

情感与记忆价值:投入的时间、游戏历程、与好友的回忆

社交资本:在游戏社区中的地位、声望、人际关系

成就感:获得的稀有成就、排名、荣誉

娱乐工具，不具备显著价值

说不清楚

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5.据您所知，目前主要的游戏平台（如Steam、腾讯、网易等）关于“数字遗产继承”政策的明确程度是?

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8.您是否认同“游戏账号应当被纳入数字遗产范畴，允许依法继承”？

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9.若国家层面立法，您认为最应优先规定以下哪一点?

明确宣布虚拟财产属于合法遗产，受法律保护。

强制要求网络服务商在其用户协议中提供可选的遗产处置选项。

建立官方的虚拟财产价值评估指引或仲裁机构。

简化继承人提取数字资产所需的司法和行政流程。

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10.您认为当前实现游戏账号顺利继承或处置的最大障碍是什么?（）【多选题】

法律缺失:缺乏明确的法律规定和司法执行案例。

平台壁垒:游戏平台的用户协议禁止账号转让、赠与或继承。

程序繁琐:继承人需要提供的证明文件（如死亡证明、关系证明、遗嘱）复杂且不统一。

价值认定难:虚拟财产的价值缺乏官方或市场的公允评估标准。

社会认知低:家人或社会可能不理解其价值，导致不被尊重。

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11.您是否希望自己的游戏账号在不再使用（如离世、弃坑）时能被妥善处置，而非被平台回收

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13.如果进行继承安排，您倾向于将游戏账号继承给谁?【排序题】

配偶
子女
除了配偶，子女的其他亲属
现实中的亲密朋友
游戏中的好友或公会伙伴
通过特定渠道捐赠给有需要的人（如新手玩家）

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14.您是否愿意将游戏账号转让给他人（前提是合法合规、保障权益）?

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18.您是否愿意参与游戏账号类数字遗产服务（如账号封存、纪念功能）?

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20.针对游戏账号类数字遗产，如果您需要提前安排，您更倾向于以下哪种处置方式?（单选）

继承转移:将账号所有权及使用权转移给指定继承人（如亲友）。

资产变现:将账号内可交易的虚拟资产出售，现金留给继承人。

纪念封存:请求平台将账号转化为“纪念状态”供凭吊，但不再登录。

公益捐赠:账号捐赠给公益组织，将虚拟资产转化为社会价值。

社交告别:由系统向好友列表发布预设的告别信息后，永久删除账号。

不作安排:顺其自然，交由平台按默认协议处理（如长期未登录回收）。

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21.您做出上述选择，主要基于以下哪些考虑?（）【多选题】

希望自己的数字痕迹/记忆得以保留

不希望个人隐私（聊天记录、消费记录等）被他人查看

认为账号具有经济获社会价值，不希望浪费

关心游戏中的朋友，希望他们知晓情况

觉得规划此事不吉利或感到麻烦

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22.您最倾向于通过以下哪种方式来实现上述安排?

自行管理:口头或书面告知家人，不借助外部服务。

工具辅助:使用密码管理器、存遗嘱副本等方式，但由家人操作。

有条件委托:如果法律健全、机构可信，我愿意委托专业平台代理执行。

必须委托:认为此事专业复杂，必须由第三方机构处理才放心。

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23.如果有机构提供“数字遗产托管服务”，在您指定条件下（如身故）协助执行处置（如传递账号信息、执行转移），您的态度是?

非常需要:愿意付费使用，解决我的后顾之忧。

可以接受:如果是可信的机构（如大型银行、互联网公司），会考虑。

观望态度:取决于法律是否认可及服务的安全性。

不需要:更信任家人或法律途径，不信任第三方机构。

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24.如果有专门机构可以提供游戏账号遗产的托管服务，请您评估对以下各类机构提供数字遗产托管服务的信任程度：

	很不信任	不太信任	一般信任	比较信任	非常信任
A.游戏运营方（官方平台）
A.游戏运营方（官方平台）
B.大型互联网公司（如微信、支付宝）
B.大型互联网公司（如微信、支付宝）
C.传统金融机构（如银行、信托）
C.传统金融机构（如银行、信托）
D.法律服务机构（如公证处、律所）
D.法律服务机构（如公证处、律所）
E.专业的第三方科技或遗产管理公司
E.专业的第三方科技或遗产管理公司

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25.您做出以上选择，主要原因是?（）【多选题】

数据安全性:它们直接管理数据，最安全

操作便捷性:与账号系统直接打通，流程简单

法律合规性:认为其更遵守法律法规

服务专业性:相信其有专注的团队和方案

情感认同:更愿意与自己熟悉的品牌打交道

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27.您是否曾经为自己或他人的数字资产（如社交账号、游戏账号等）做过某种形式的“身后”安排或讨论?

是

否

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28.如果是，您采取了哪种具体形式?（可多选）【多选题】

口头告知家人或朋友

写下书面记录或遗嘱附录

使用数字遗产托管服务或相关软件

在云笔记、网盘等私人空间存放账号信息

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31.您是否了解“数字遗产托管服务”的含义（如委托机构保管、协助继承等）?

假设存在一项“数字遗产托管服务”，它能在您授权的前提下，在特定条件（如身故）触发后，安全地将您的游戏账号信息、处置意愿（如转让给谁）等传递给指定联系人，或按您预设的流程执行。

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33.如果您考虑使用此类服务，您认为最核心的保障因素是什么?（）【多选题】

服务提供商的信誉与长期稳定性

严格的法律合规性与用户协议保障

强大的数据加密与隐私保护技术

清晰、可靠的触发与执行机制

合理的收费标准

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36.您是否愿意向身边有游戏账号使用经历的亲友推荐数字遗产托管服务?

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37.请评估以下因素对您接受或推荐此类“数字遗产托管服务”的影响程度：

	完全无影响	有较小影响	有一般影响	比较有影响	非常有影响
A.亲友的推荐与使用体验
A.亲友的推荐与使用体验
B.权威媒体或机构的正面报道
B.权威媒体或机构的正面报道
C.知名游戏厂商的背书或合作
C.知名游戏厂商的背书或合作
D.发生引人关注的数字资产损失社会事件
D.发生引人关注的数字资产损失社会事件
E.相关法律法规的明确与完善
E.相关法律法规的明确与完善

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38.您的性别

男

女

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39.请输入您的出生日期：



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40.您的户籍（以身份证为主）：



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41.您目前的常住地：



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47.您在游戏中获得的最珍贵资产/成就是什么

稀有装备/皮肤

高等级/高排名

限量版物品

游戏成就/奖杯

社交关系

感谢您完成这份详细的问卷调查！您的回答为我们研究数字遗产提供了宝贵的一手资料。

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