就业公共服务满意度调查问卷(劳动者版)

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名字
1.您目前就业所在地:市【单行填空】*
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2.您的性别:【单选】
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3.您的年龄:【单选】
16-24岁
25-34岁
35-44岁
45-59岁
60-64岁
65岁(含)以上
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4.您目前的身份是:【单选】
机关、事业单位、公司企业在职员工
离校未就业高校毕业生(选择此项填写第4-1题)
就业困难人员/零就业家庭(选择此项填写第4-2题)
灵活就业人员(选择此项填写第4-2题)
登记失业人员(选择此项填写第4-2题)
创业人员(选择此项填写第4-2题)
建档立卡贫困劳动力(选择此项填写第4-2题)
去产能安置职工(选择此项填写第4-2题)
外来务工人员(选择此项填写第4-2题)
其他人员,请注明【填空】(选择此项填写第4-2题)
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4-1.到目前为止,您是否享受过以下哪些公共服务或政策?(仅高校毕业生填写)【多选】【多选题】
高校毕业生灵活就业社保补贴政策
公益性岗位政策
高校毕业生基层服务项目一次性就业补贴
求职创业补贴
就业见习补贴
提供就业指导咨询服务
创业项目指导咨询服务
校园招聘会
岗位推荐服务
当地“新市民”相关政策
青年人才驿站、招才引智等相关服务
人事档案管理、社保代缴等
没有享受以上服务或政策
4-2.到目前为止,您是否享受了以下公共服务或政策?(除高校毕业生、创业人员外填写)-就业困难人员/零就业家庭、灵活就业人员、登记失业人员、建档立卡贫困劳动力、去产能安置职工、外来务工人员、其他人员填写【多选】【多选题】
行政收费减免
职业培训补贴
公共就业部门提供的就业技能培训或创业培训
职业技能鉴定补贴政策
公益性岗位政策
社保补贴
就业创业政策宣传指导与咨询
就业困难人员灵活就业社保补贴政策
职业介绍、职业指导、推介就业创业政策
提供职业培训项目和服务
对生活困难又不符合失业保险金领取条件的失业人员,给予一次性临时生活补助。
对生活困难的失业人员及家庭,按规定纳入最低生活保障、临时救助等社会救助范围
失业登记
提供就业援助服务
岗位信息推荐,参加招聘会
新就业形态技能提升培训服务
人事档案管理、社保代缴等
4-3.到目前为止,您是否享受过以下公共服务或政策?(仅创业、个体经营人员填写)【多选】【多选题】
创业担保贷款
创业场地支持(包括租金减免)
创业项目指导咨询服务
创业孵化载体奖补
创业政策指导咨询服务
限额税收减免
一次性创业补贴
创业培训
提供用工指导与服务
其他(请注明)【填空】
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5.您是如何获得这些服务的?【多选】【多选题】
去公共就业人才服务机构的服务大厅
通过政府网站、微信、手机APP等网络渠道
通过电话咨询,如12333
参加人社部门组织的专项活动,如:春风行动、民营企业招聘周、公共就业人才服务进校园等活动
工作人员上门服务
街道社区宣传栏
亲戚朋友告知的
零工市场、零工驿站、人才驿站等公共服务平台
其他渠道(请注明)【填空】
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6.对于享受的政策或服务对您稳定工作或者找工作、创业等的影响,如何评价?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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7.在享受上述公共就业服务过程中,您对就业服务质量是否满意?(没有接受过该服务项目的,跳过该问题,下同。)【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8.在享受上述创业服务过程中,您对创业帮扶效果是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.在享受上述职业技能(创业)培训过程中,您对职业培训质量和效果是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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10.在享受上述就业扶持政策过程中,您对工作人员经办效率、服务质量是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.在通过信息系统经办业务过程中,您对线上服务体验是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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12.在享受人力资源社会保障政策服务过程中,您对政务服务体验是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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13.在享受上述服务或政策中,对公共就业服务机构或平台业务经办人员的服务态度是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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14.在享受上述服务或政策中,对公共就业服务机构或平台业务经办人员的业务熟练程度是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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15.在享受上述服务或政策中,对公共就业服务机构或平台办事流程和效率是否满意?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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16.对上述公共就业服务和政策的整体效果,您怎么评价?【单选】
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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