2026.05茶陵县人民医院内三科“卓越护理服务”满意度问卷调查表

1.
请输入你的电话号码
2.
你的床号：
3.
你的姓名：
*
4.
进入本病房后，护士及时、热情地进行了入院接待。
1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
*
5.

此次住院期间，护士每天给您介绍当日治疗护理安排吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
*
6.

给您药物之前，护士告知您药物的用法、用量、服药的适宜时间以及不良反应吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
7.

此次住院期间，护士对您进行饮食指导吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
*
8.

此次住院期间，护士对您进行康复锻炼指导(如下床活动、呼吸功能锻炼等)吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
9.

各类操作(护理操作、各类检查、特殊治疗等)前，护士对您解释、指导、介绍相关注意事项吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
*
10.

此次住院期间，护士能很有耐心倾听您的问题并解答吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
*
11.

当您具有焦虑、紧张、恐惧、沮丧等负面情绪时，护士能给予安慰和鼓励吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
12.

当您对病情、治疗、检查等有疑问时，护士能帮助您和医生进行沟通吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
13.

当环境受噪声影响时，护士能及时处理、保持环境安静吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
*
14.

护士能及时协调工勤人员、保持您的病房环境和卫浴设备干净整洁吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
*
15.

护士会根据病情需要对您进行监测(如体温、血压、脉搏、管道状态等)吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
16.

当您使用呼叫铃时，护士能及时赶到吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
17.

14.实施护理操作过程中，护士认真核对您的姓名、床号、住院号等身份信息吗?

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
18.

实施护理操作时，护士注意保护您的身体隐私部位吗?

1.从不
2.偶然
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
19.

此次住院期间，护士的操作技术熟练。

1.从不
2.偶尔
3.有时
4.经常
5.一直
6.不适用
*
20.

出院时，护士详细地指导您关于您所患疾病的居家照护方法和注意事项。

1.非常不同意
2.不同意
3.一般
4.同意
5.非常同意
*
21.

以0-10来表示您对护理的总体满意度，您的评价是几分，请在相应数字上打勾。

1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
*
22.

如果有需要，您是否愿意推荐家人和朋友来我院就医?

1.很不愿意
2.不愿意
3.一般
4.愿意
5.很愿意
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