手机扫描二维码答题
00:00:00
介护美容引入意愿及运营管理模式调查
含AI生成内容
录音中...
针对康复科/养老院管理人员的相关调查问卷
第一部分：基本信息
*
1.
1.您的职位：
A.康复科主任/副主任
B.养老院院长/副院长
C.护理部主任/护士长
D.养老机构运营负责人
E.其他：
*
2.
2.您所在的机构类型：
A.医院康复科
B.公办养老院
C.民办养老院
D.社区养老服务中心
E.护理院
F.其他：
*
3.
3.您在管理岗位的年限：·
A.1年以下；
B.1-3年；
C.3-5年；
D.5-10年；
E.10年以上
*
4.
4.您所在的机构，护工与老人的比例大约是：
A.1：3以下；
B.1：3-1：5；
C.1：5-1：8；
D.1：8以上；
E.不清楚
*
5.
您所在的机构目前入住/收治老人数量
*
6.
其中失能/半失能老人数量
*
7.
其中失智老人数量
第二部分：机构现状
*
8.
目前，您所在的机构是否为老年人提供专门的面部清洁、护肤、按摩、梳发等美容类服务
是
否
*
9.
请简单描述现有美容类服务情况
服务内容
服务内容
服务频率
服务频率
由谁提供
由谁提供
是否收费
是否收费
老人和家属的反馈
老人和家属的反馈
*
10.
您对目前服务的满意度
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
*
11.
您认为未提供美容类服务的主要原因
【多选题】
没有专门的人力和时间
没有相关的专业知识和培训
担心安全风险和法律问题
认为老人不需要
认为家属不赞成
成本问题
领导不重视
其他
*
12.
其他未提供美容类服务的原因
*
13.
您认为您所在机构的老人情绪状态整体如何
大部分老人心情都很好
一半一半
大部分老人情绪低落、不爱说话
没太注意
其他
*
14.
其他老人情绪状态描述
第三部分：对介护美容的认知与态度
*
15.
您认为介护美容服务对您所在机构的老人重要吗
非常重要
完全不重要
1
2
3
4
5
*
16.
您认为引入介护美容对您所在机构的好处
【多选题】
提升老人的生活质量和满意度
改善老人的情绪和精神状态
提升机构的服务品质和口碑
吸引更多老人入住
增加机构的特色服务项目
提高家属满意度
可以作为机构的宣传亮点
其他
*
17.
其他引入介护美容的好处
*
18.
如果引入介护美容服务您最担心的问题
【多选题】
安全问题（老人受伤、过敏、突发疾病等）
法律风险（万一出事了谁负责）
成本问题（人员成本、产品费用）
人员问题（谁来提供服务、是否需要额外招聘）
效果问题（老人不配合、效果不明显）
时间问题（护工没时间做）
其他
*
19.
其他担心的问题
*
20.
您认为最合适的介护美容提供方式
【多选题】
由现有护工经培训后提供
专门招聘介护美容师
与外部专业机构合作（外包）
志愿者提供服务
其他
*
21.
其他介护美容提供方式
*
22.
您认为最合适的介护美容收费方式
【多选题】
包含在基础护理费中
作为增值服务，由老人或家属另付
按次收费
按月收费（包月）
作为政府购买服务项目
其他
*
23.
其他介护美容收费方式
*
24.
如果按次收费您认为合理的价格范围
30元以下/次
30-50元/次
50-100元/次
100元以上/次
据详细项目附加收费
不好说
第四部分：对引入服务的态度
*
25.
您愿意在您所在的机构引入专业的介护美容服务吗
非常愿意
完全不愿意
1
2
3
4
5
*
26.
如果愿意引入您希望的合作方式
【多选题】
我们派人去培训，我们自己提供服务
你们派人来机构提供服务
我们购买你们的服务包（产品 培训）
先试点合作，效果好再长期合作
其他
*
27.
其他合作方式
*
28.
您认为在您所在机构推广介护美容服务最大的现实困难是什么
*
29.
您对介护美容服务还有什么建议或想法
评价对象得分
字体大小
介护美容引入意愿及运营管理模式调查
复制
