大学校园共享单车使用体验及运营优化调查问卷

亲爱的同学：

你好！为优化校园共享单车的运营管理，提升用车便利性，我们开展此次问卷调查。问卷采用匿名形式，数据仅用于研究分析，恳请你根据实际情况填写，感谢你的支持与配合！
一、基本信息
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1.
 你的年级是？
A. 大一
B. 大二
C. 大三
D. 大四
E. 研究生及以上
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2.
 你的性别是？
A. 男
B. 女
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3.
你日常在校园内的主要出行范围是？（可多选）【多选题】
A. 宿舍—教学楼
B. 宿舍—图书馆
C. 宿舍—食堂
D. 宿舍—操场/体育馆
E. 其他
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4.
你是否拥有个人自行车或其他交通工具【多选题】
A. 是
B. 否
二、共享单车使用情况
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5.
 你使用校园共享单车的频率是？
A. 几乎每天
B. 每周3-5次
C. 每周1-2次
D. 每月1-3次
E. 几乎不使用
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6.
你使用共享单车的主要时间段是？（可多选）【多选题】
A. 早高峰（7:00-9:00）
B. 午间（11:30-13:30）
C. 晚高峰（17:00-19:00）
D. 夜间（19:00之后）
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7.
 你单次使用共享单车的时长通常是？
A. 10分钟以内
B. 10-20分钟
C. 20-30分钟
D. 30分钟以上
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8.
你选择使用共享单车的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 出行速度快，节省时间
B. 价格便宜，性价比高
C. 操作便捷，随取随用
D. 绿色环保
E. 其他出行方式不便（如公交拥挤、打车贵）
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9.
你不使用共享单车的主要原因是？（可多选）【多选题】
A. 停车点距离过远
B. 高峰期无车可用
C. 车辆故障多（如刹车失灵、链条脱落）
D. 价格偏高
E. 个人偏好步行/其他交通工具
F. 其他
三、运营问题反馈
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10.
 你认为校园共享单车停车点位设计是否合理？
A. 非常合理，覆盖所有常用区域
B. 基本合理，少数区域覆盖不足
C. 不太合理，多处区域无停车点
D. 非常不合理，停车点位置偏僻
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11.
 你遇到过以下哪些停车相关问题？（可多选）【多选题】
A. 停车点容量不足，无空位还车
B. 停车点标识不清晰，难以找到
C. 停车点地面凹凸不平，影响停车
D. 无以上问题
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12.
你在用车高峰期（早/午/晚高峰）是否能顺利找到可用车辆？
A. 每次都能
B. 大部分时候能
C. 偶尔能
D. 几乎不能
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13.
你认为当前校园共享单车的运力是否能满足需求？
A. 完全满足
B. 基本满足，高峰略有不足
C. 不太满足，经常无车
D. 完全不满足
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14.
 你使用共享单车时遇到的车辆故障问题有哪些？（可多选）【多选题】
A. 刹车失灵
B. 车胎漏气/爆胎
C. 链条脱落
D. 座椅调节失灵
E. 扫码开锁失败
F. 无故障
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15.
你对共享单车的计费标准是否满意？
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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16.
 你希望计费方式如何优化？（可多选）【多选题】
A. 降低单次骑行价格
B. 推出校园专属月卡/季卡
C. 延长免费骑行时长
D. 无优化需求
E. 其他
四、优化建议
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17.
你认为校园内哪些区域需要增设共享单车停车点？（可多选）【多选题】
A. 宿舍楼下
B. 教学楼门口
C. 图书馆周边
D. 食堂门口
E. 校门附近
F. 跨校区接驳点
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18.
针对高峰期运力不足的问题，你有什么建议？
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19.
 你认为共享单车运营方还可以从哪些方面提升服务质量？
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20.
你是否支持校园共享单车引入智能化管理（如APP实时显示车辆位置、故障报修一键响应等）？
A. 强烈支持
B. 支持
C. 无所谓
D. 不支持
E. 强烈不支持
再次感谢你的填写！
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