西十二街员工满意度调查问卷

亲爱的西十二街家人：

您好！

为全面了解大家在公司的工作体验与真实诉求，优化工作环境、管理流程及人事行政相关工作，助力员工职业发展与公司共同成长，现开展本次员工满意度调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于整体分析与工作优化，严格保密个人信息，恳请您根据实际情况客观、真实填写，感谢您的配合与支持！

一、基本信息（请在符合您情况的选项处打√，仅用于分类统计，不泄露个人信息）
一、基本信息（请在符合您情况的选项处打√，仅用于分类统计，不泄露个人信息）
*
1.您的职级：
员工级
管理组（主管以上人员）
其他
*
2.您的入职时长：
3个月以内（新入职员工）
3个月-1年
1年-3年
3年-5年
5年以上
*
3.您的岗位类型：
前厅服务岗
后厨操作岗
管理岗（主管级以上）
其他

二、满意度评分调查（请根据您的实际感受，对以下项目进行评分，1-5分含义如下）

1分：非常不满意 2分：不满意 3分：一般 4分：满意 5分：非常满意

（一）工作环境与宿舍条件
*
1工作整体环境（整洁度、温度、舒适度等）
5
4
3
2
1
*
2.员工宿舍的环境（整洁度、管理、硬件配置等）
5
4
3
2
1
*
3.员工餐满意度（口味，多样性等）
5
4
3
2
1
*
4.公司企业文化氛围（人文关怀、团队归属感）
5
4
3
2
1
(二)团队协作与沟通
*
1.门店内部同事间的协作配合效率
5
4
3
2
1
*
2.前厅与后场沟通协作的顺畅度与配合度
5
4
3
2
1
*
3.团队成员间的沟通氛围（平等、开放、互助）
5
4
3
2
1
*
4.工作中遇到问题时，团队给予的支持与帮助
5
4
3
2
1
（三）职业发展与培训
*
1.公司为您提供的岗位培训、技能提升学习机会
5
4
3
2
1
*
2.个人职业发展规划与公司发展方向的匹配度
5
4
3
2
1
*
3.岗位晋升通道的清晰性与公平性
5
4
3
2
1
*
4.工作中个人能力的发挥与成长空间
5
4
3
2
1
（四）管理流程与管理水平
*
1.直接上级的管理方式（公平公正、沟通指导、工作安排合理性）
5
4
3
2
1
*
2.公司各项管理制度、工作流程的清晰性与便捷性
5
4
3
2
1
*
3.工作任务分配的合理性与工作量适配度
5
4
3
2
1
*
4.公司决策传达的及时性与透明度
5
4
3
2
1
（五）薪酬福利与激励
*
1.目前薪酬水平与岗位价值、个人贡献的匹配度
5
4
3
2
1
*
2.薪酬福利体系（节假日福利、补贴等）的完善度
5
4
3
2
1
*
3.绩效考核与奖励机制的公平性、合理性
5
4
3
2
1
*
4.优秀员工、突出贡献的表彰与激励力度
5
4
3
2
1
  （六）人事行政服务
*
1.人事招聘、入职、离职等办理效率
5
4
3
2
1
*
2.行政后勤服务（考勤、办公用品申领、活动组织、后勤保障）满意度
5
4
3
2
1
*
3.员工诉求反馈渠道的畅通性与问题处理效率
5
4
3
2
1

三、新入职员工（入职3个月以内）专属问题（选填）

1-5分含义  1分：非常不满意 2分：不满意 3分：一般 4分：满意 5分：非常满意

1.您对公司入职引导、岗前培训的满意度：

5
4
3
2
1

2.入职后，您是否快速适应了岗位工作与团队氛围？

完全未适应
不太适应
一般
比较适应
完全适应

3.您在入职适应过程中，遇到的最大困难是什么？

四、管理岗位员工专属问题（选填）

1.您认为当前岗位的权责匹配度如何？

权责不匹配，责任大权限小
不太匹配
一般
比较匹配
完全匹配

2.公司为核心岗位提供的资源支持、发展平台是否满足工作需求？

完全不满足
不太满足
一般
比较满足
完全满足

3.您在核心岗位工作中，最需要公司提供哪些支持？

五、开放性意见与建议（请畅所欲言，提出您的真实想法）

*

1.您认为当前公司在工作环境、团队协作、管理流程方面，最需要改进的地方是什么？有哪些具体建议？

*

2.对于个人职业规划发展、培训学习、能力提升、晋升通道，您有哪些诉求或期望？

*

3.您觉得对于人事行政相关工作（员工关怀、培训组织、后勤保障等）存在哪些问题？您的优化建议是什么？

*

4.除上述内容外，您还有其他工作诉求、意见或建议吗？

再次感谢您抽出宝贵时间完成本次调查问卷！您的每一条建议都是公司优化提升的重要依据，我们将认真梳理所有反馈，制定针对性改进方案，全力提升员工工作满意度与幸福感。

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