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消化科3月份满意度
录音中...
尊敬的女士/先生,您好:
为了了解我们病房护理服务状况,更好地为您服务,请对以下项目进行实事求是地评价。在相应的栏目内打"√”,并请您留下宝贵的意见或建议,谢谢!
*
1、住院期间,是否有照顾您的责任护士
A.是
B.否
*
2、入院时,病房护士是否给您介绍过病房里的环境设施(例如安全通道的位置/呼叫器的位置和使用方法等)
A.是
B.否
*
3、护士在给您实施给药/操作前是否主动询问您的姓名床号等相关信息?
A.是
B.否
*
4、您所在病房的安静状况
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
5、当您的疾病致使您不能自理时,护士实施对您进行生活照顾。
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
6、护士在照顾您时,能体谅您的病情,
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
7、在您不适用呼叫器时,护士也能及时巡视病房,察觉您的需要
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
8、忽视对您的操作技术熟练
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
9、在进行护理操作前,护士能与您交流为什么进行此项操作,且应注意些什么
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
10、在进行护理治疗时,护士注意用拉帘,遮挡等方式保护您的隐私
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
11、护士与您讲过与疾病相关的疾病知识
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
12、在您有任何疑问时,护士进行耐心解答
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
13、住院期间,护士尊重您,对您有礼貌
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
14、在您悲伤、焦虑时,护士能安慰
A.满意
B.较满意
C.一般
D.较不满意
E.不满意
F.未涉及
*
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