历史街区志愿服务与社区治理调查问卷

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1. 您的年龄段：
18 岁以下
18-30 岁
31-50 岁
51-65 岁
65 岁以上
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2. 您的身份是：
居民
商户
游客
其他
一、居民版问卷
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1. 您是否了解社区现有的志愿服务团队（如城隍义警、坊巷守护队伍）？
非常了解
了解
听说过
不了解
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2. 您是否参与过社区志愿服务？
经常参与
偶尔参与
未参与过，但有意愿
无意愿
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3. 若参与过，您主要参与的服务类型是（可多选）：【多选题】
环境整治
助老帮扶
文化宣传
矛盾调解
其他
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4. 您希望社区提供哪些志愿服务（可多选）：【多选题】
老年关爱（如代购、陪诊）
青少年教育
便民维修
垃圾分类指导
文化活动组织
其他
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5. 您更倾向以哪种方式参与志愿服务：
定期固定排班
灵活报名参与
线上远程协助
提供物资支持
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6. 您认为本街区目前最需要改善的问题是（可多选）：【多选题】
商居混杂、人车混行
环境卫生死角
公共设施老化
历史建筑保护不足
商户与居民矛盾
其他
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7. 您对社区现有治理效果的满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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8. 您认为志愿者在社区治理中应扮演什么角色（可多选）：【多选题】
文明劝导员
矛盾调解员
政策宣传员
居民与政府的沟通桥梁
专项服务提供者（如文化讲解）
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9. 您对历史街区的志愿服务与社区治理还有哪些建议？
二、商户版问卷
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1. 您是否了解社区现有的志愿服务团队（如城隍义警、坊巷守护队伍）？
非常了解
了解
听说过
不了解
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2. 您是否参与过社区组织的商户志愿服务（如环境维护、商居调解）？
经常参与
偶尔参与
未参与过，但有意愿
无意愿
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3. 您认为商户最需要的社区志愿服务是（可多选）：【多选题】
经营秩序维护
商居矛盾调解
政策咨询
商业宣传
环境卫生协助
其他
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4. 您认为本街区商业治理最需要改善的问题是（可多选）：【多选题】
商居混杂、人车混行
环境卫生死角
公共设施老化
历史建筑保护不足
商户与居民矛盾
其他
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5. 您对社区引入青年志愿者团队的看法：
非常欢迎，能带来创新思路
支持，可补充人力
中立
担心缺乏经验
不希望
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6. 您认为商户与居民之间最需要协调的问题是：
噪音干扰
环境卫生
停车纠纷
经营秩序
其他
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7. 您对社区推动 “商居融合” 治理的建议：
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8.您认为目前经营面临的主要困难是（可多选）：【多选题】
客流量不足
租金成本高
同质化竞争激烈
缺乏政策支持
游客消费意愿低
传统技艺传承困难
其他：
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9.您的主要客群来源是：
本地居民
外地游客
线上订单
其他：
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11. 您的商铺是否融入了本地历史文化元素（如建筑风格、产品设计等）？
是
否（若选“否”，请跳至第10题）
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10. 您认为提升商铺吸引力最有效的方式是（可多选）：【多选题】
推出特色产品/服务
举办文化体验活动
加强线上宣传推广
改善店面环境
政府政策扶持
其他：
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​12.. 若“是”，具体体现在哪些方面（可多选）：【多选题】
建筑/装修风格
产品设计
服务体验
文化活动
其他：
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13.您是否了解所在街巷的历史文化故事？
非常了解
一般
不太了解
完全不了解
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14.您是否愿意参与历史文化宣传（如口述历史、文化导览等）？
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
三、游客版问卷
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1. 您是否了解社区现有的志愿服务团队（如城隍义警、坊巷守护队伍）？
非常了解
了解
听说过
不了解
2. 您是否接受过社区志愿服务（如旅游咨询、文化讲解）？
是（若选 “是”，请简述服务类型：）
否
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3. 您希望社区提供哪些针对游客的志愿服务（可多选）？【多选题】
旅游咨询
非遗体验引导
文化讲解
交通疏导
应急援助
其他
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4. 您认为历史街区最需要改善的旅游相关问题是（可多选）？【多选题】
交通拥堵
环境卫生
旅游标识不清
商业同质化
文化体验不足
其他
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5. 您对社区引入青年志愿者团队的看法：
非常欢迎，能带来创新服务
支持，可补充人力
中立
担心缺乏经验
不希望
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6. 您对历史街区提升旅游体验与志愿服务有哪些建议？
问卷星提供技术支持
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