客户满意度调查

        尊敬的各位师生:您好!为持续优化竹韵食堂的餐饮服务、菜品质量、就餐环境等,切实满足大家的就餐需求,特开展本次问卷调查。本次问卷为匿名填写,所有答案仅用于食堂服务改进分析,恳请您根据实际就餐体验如实作答,感谢您的支持与配合!

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1.
您的食堂就餐频次?
每日三餐
每日1-2餐
每周3-4次
每周1-2次
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2.
您对食堂菜品丰富度(种类,口味搭配)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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3.
您对食堂菜品原材料新鲜度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
4.
您对食堂菜品口味(咸淡、口感、调味)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
*
5.
您对食堂就餐区域整洁度(餐桌,地面,餐具)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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6.
您对食堂环境卫生(通风、采光、消毒情况)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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7.
您对食堂工作人员服务态度(打餐、咨询回应)的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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8.
您对食堂餐具清洁度,完好度的满意度
非常满意
满意
一般
不满意
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9.
您对食堂食品安全保障(食材处理、操作规范等)的信任度
非常信任
信任
一般
不信任
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10.
您经常选择的餐品是哪款?
自选称重或小碗菜
麻辣烫
西北面
烧腊
西餐扒档
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11.
您认为食堂目前最需要改进的三个方面【多选题】
菜品质量/口味
菜品丰富度
菜品价格
服务态度
食品安全保障
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12.
您对食堂的其他改进建议或个性化需求(如特殊饮食需求,就餐时间调整,新增服务等)
     再次感谢您抽出宝贵时间完成本次问卷!我们将根据您的反馈认真整改,努力为大家提供更优质的就餐服务。
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