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妇产科患者满意度调查问卷
录音中...
尊敬的病友:
您好!感谢您对我科的信任。本调查想了解您本次的住院体验。您的意见或建议将有助于我们不断改进工作,为您更好的服务。
95分为及格分,请您对我们的工作进行评价,谢谢您的配合!
*
1.
姓名
*
2.
床号
*
3.
患者联系电话
*
4.
您的责任护士的姓名
请选择
蔡诗
黄星
刘晨
张丽
卢瑶
左梦瑶
孙春春
张云云
孙圆圆
李文文
徐淼
杨逸帆
晏婧雯
*
5.
入院时,您对病房护士的入院指导满意度如何(例如介绍责任护士、管床医生、病房里的环境设施、注意事项等)?
很满意(100)
比较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
6.
您对病房的环境满意度如何(例如病房的卫生,公共卫生区域的清洁等)?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
7.
当您的疾病致使您不能自理时,您对护士的生活照顾满意度如何(比如保持床单位整洁、摆放整齐、给予术后健康饮食指导等)?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90) 请您写出具体原因
*
*
8.
您接触的护士服务态度怎么样?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
9.
您接触的护士操作技术水平怎么样(例如打针、采血等)?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请你写出具体原因
*
*
10.
在进行护理操作前。您对护士讲解操作目的及注意事项的满意度如何?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
11.
在进行护理治疗时,您对护士保护您的隐私满意度如何(比如关门、拉帘、遮挡等方式)?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
12.
您对护士的健康指导满意度如何?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
13.
您对护士解答疑问的满意度如何?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
14.
在您情绪低落时,您对护士的安慰满意度如何?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
15.
出院时,您对责任护士的出院指导满意度如何?
住院
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
16.
您对本次住院的医疗结果是否满意?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您写出具体原因
*
*
17.
您对医生的服务态度评价是?
很满意(100)
较满意(95)
不满意(90)请您勾选以下不满意的的项目,并举例说明
*
18.
医生服务态度不好,体现在哪些方面?【请选择1-3项,已选择0项】
【请选择1
-
3项】
服务态度不好,请举例说明
*
查房少,讲解病情不仔细,请举例说明
*
其他问题,请举例说明
*
*
19.
当您感觉疼痛时,护士是否及时为您解决疼痛问题?
是
否,请说明原因
*
未涉及
*
20.
您对保洁师傅的态度和服务是否满意?
是
否,请说明原因
*
*
21.
您对陪检师傅的态度和服务是否满意?
是
否,请什么原因
*
*
22.
您住院期间最满意的护士。
【
最少
选择1项】
蔡诗
黄星
刘晨
张丽
卢瑶
左梦瑶
孙春春
张云云
孙圆圆
李文文
徐淼
杨逸帆
晏婧雯
*
23.
您住院期间
不满意
的护士?请您写出具体名字或者具体时间段的事情,若没有不满意的护士,可填无。
*
24.
您此次的住院感受和建议,请填写。
*
25.
请您为住院期间的整体满意度打分(95分及格,满分100分,填数字即可)
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