课后服务平台满意度问卷——教务团队

一、基本信息
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1.
所在教务团队：__________
1.平台线上选课、考勤、缴费退费、评价反馈、信息查询等核心功能齐全完善
完全符合
符合
基本符合
一般
不符合
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2.
2.平台是否可满足“基本托管+素质拓展”等多种服务模式及第三方课程管理需求
完全满足
满足
基本满足
一般
不满足
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3.
3.平台界面设计是否简洁清晰、易于理解
非常简洁清晰
简洁清晰
一般
较杂乱
很杂乱
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4.
4.平台操作流程是否简单易懂、快速上手
非常简单易懂
简单易懂
一般
较复杂
很复杂
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5.
5.平台是否支持手机、电脑等多终端登录、系统响应是否快速稳定
多终端适配好，快速稳定
适配好、响应快
基本适配、响应一般
适配差、响应慢
无法多终端使用
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6.
6.平台日常使用是否无卡顿、崩溃、登录异常等问题？
完全稳定
稳定
基本稳定
偶有异常
常异常
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7.
7.平台出现问题时，故障处理是否及时高效
处理非常及时高效
处理及时
处理一般
处理较慢
不处理
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8.
8.平台对学生与家长信息安全保密、数据准确可追溯
完全准确安全可追溯
安全准确
一般
不安全
*
9.
9.平台功能按政策与学校需求快速优化，技术支持响应及时
非常及时
及时
一般
较慢
不响应
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10.
10.您对平台整体满意度：
非常满意
满意
基本满意
一般
不满意
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