阿尔丁大街街道住宅小区物业服务质量考评表（业主）

1.
姓名： 
电话：  
住址：
*
精确到门牌号
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2.
环境卫生（小区公共区域清洁频次与整洁度、垃圾桶清洁与倾倒情况等）
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
3.
投诉与问题处理（ 投诉问题受理后响应速度、跟进态度、处理结果满意度等）
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
7分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
4.
综合服务态度（物业服务人员态度语气友好度、客服人员专业素养、业务解答准确性等）
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
5.
"维修维护服务（入户维修服务收费透明性、维修人员上门及时性等）"
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
6.
公共秩序与安全生产（安保人员巡逻频次、车辆停放秩序、占用消防通道治理、消防设施检查及完好性等）
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
7.
绿化养护服务（小区绿植修剪整齐美观、绿植浇水及施肥及时性、 绿化区域无杂草无垃圾等）
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
8.
"停车管理服务（停车场卫生照明、停车收费标准公示透明度等）"
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
9.
"公共设施运维（健身器材及儿童游乐设施完好性、公共照明完好率、电梯维保记录和年检有效记录等）"
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
6分
意见和建议（表扬/问题/改进）
*
10.
"社区文化（社区活动的组织频次、社区公告及通知发布及时性等）"
【多选题】
先打分后提意见
1分
2分
3分
4分
5分
意见和建议（表扬/问题/改进）
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