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乌镇ASEB分析调查
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1.
性别
男
女
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2.
年龄区间
18~25
26~35
36~50
其他
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3.
出游方式
自驾游
跟团游
*
4.
客户群体
学生（研学/游玩）
家庭/亲子出游
上班族（休闲/团建）
退休人员
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5.
本次您的出游天数
1天
2天1夜
3天2夜及以上
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6.
文娱活动评分（5分为体验最好）
1分
2分
3分
4分
5分
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7.
互动体验活动评分（5分为体验最好）
1分
2分
3分
4分
5分
*
8.
戏剧故事活动体验评分（5分为体验最好）
1分
2分
3分
4分
5分
*
9.
娱乐环境评价
5分（很满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（很不满意）
外观建筑风貌及观赏性
外观建筑风貌及观赏性
环境卫生整洁度
环境卫生整洁度
基础设施便利（交通、休憩等）
基础设施便利（交通、休憩等）
*
10.
综合体验评价
5分（很满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（很不满意）
服务体验（员工态度、咨询响应等）
服务体验（员工态度、咨询响应等）
文化氛围营造（非遗展、民俗展等）
文化氛围营造（非遗展、民俗展等）
夜游体验（灯光、活动等）
夜游体验（灯光、活动等）
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11.
个人收获
5分（很满意）
4分（满意）
3分（一般）
2分（不满意）
1分（很不满意）
知识增长
知识增长
身心放松
身心放松
社交互动
社交互动
*
12.
您认为乌镇景区在哪些方面还需要进一步优化？（可多选）
【多选题】
文娱活动类型
基础设施建设
服务体验质量
文化科普内容
环境优化
*
13.
您是否愿意重游乌镇？
愿意
不愿意
*
14.
若您不愿意重游/推荐乌镇，主要原因是：
【多选题】
人流拥挤，体验感差
消费偏高，性价比低
活动单一，缺乏新鲜感
服务/环境不佳
其他
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15.
您对乌镇景区还有其他建议吗？
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