企业外贸出海及服务需求
调查问卷

尊敬的企业负责人：


您好！为了解企业参与外贸、出海及国际供应链合作过程中的实际情况和服务需求，进一步完善政策、平台和专业服务支持，特开展本次问卷调查。


本问卷仅用于课题研究和政策建议分析，不涉及企业商业秘密，相关信息将严格保密。感谢您的支持！
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1. 贵企业所属行业是？【单选】
A. 汽车及零部件
B. 光伏、储能、新能源
C. 装备制造、机械制造
D. 电子信息、集成电路
E. 智能家电、消费品制造
F. 新材料、化工
G. 跨境电商、外贸服务
H. 物流、仓储、供应链服务
I. 法律、财税、咨询、认证等专业服务
J. 其他：
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2. 贵企业目前外贸或出海情况是？【单选】
A. 暂无外贸或出海计划
B. 暂未出海，但有出海想法
C. 自己没有直接出海，但大客户或合作方有海外业务
D. 已有出口业务，但海外客户或渠道尚不稳定
E. 已有稳定海外客户或出口渠道
F. 已在海外设仓、设点、设厂或开展投资
G. 已形成海外研发、生产、销售或售后体系
H. 其他：
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3. 贵企业未来是否有外贸或出海计划？【单选】
A. 暂无计划
B. 有想法，但还没有明确方案
C. 已有初步计划，正在了解政策、市场或渠道
D. 已在推进相关业务或项目
E. 已有布局，计划进一步扩大
F. 说不清，需要进一步了解后再判断
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4. 如贵企业已经开展或未来可能开展外贸、出海业务，主要会通过哪些方式？【多选】【多选题】
A. 自主开发海外客户并出口产品
B. 通过外贸公司、代理商、经销商出口
C. 通过跨境电商平台出口
D. 通过大客户、龙头企业或合作方间接参与海外业务
E. 跟随龙头企业或跨国企业供应链进行海外供货
F. 在海外设仓、设销售点、服务点或办事处
G. 在海外设厂、投资、并购或设立子公司
H. 提供跨境服务，如法律、财税、咨询、软件、设计、文旅、教育等
I. 暂不考虑或不适用
J. 其他：
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5. 贵企业在了解、申请或未来可能接触外贸出海相关政策服务时，主要困惑或担心是什么？【多选】【最多选择3项】
A. 不知道从哪里开始
B. 不清楚应向哪个部门或平台咨询
C. 政策信息分散，需要查询多个渠道
D. 看得到政策，但不确定是否适用于本企业
E. 申请流程、材料准备较复杂
F. 不清楚综保区、跨境电商、中欧班列、海外仓等平台能解决什么问题
G. 咨询后仍缺少具体操作指导
H. 基本没有上述问题
I. 其他：
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6. 贵企业了解或使用过以下哪些平台和服务？【多选】【多选题】
A. 综合保税区相关政策和服务
B. 跨境电商综试区
C. 中欧班列或国际物流通道
D. 沿江口岸、江海联运
E. 海外仓
F. 保税维修
G. 出口信用保险
H. 跨境人民币结算、汇率避险
I. 跨境融资或外贸金融服务
J. 涉外法律服务
K. 知识产权海外布局和维权服务
L. 国际认证、检测、质量标准服务
M. ESG、碳足迹、绿色低碳合规服务
N. 海外售后、产品责任保险等服务
O. 不了解或暂未使用相关平台服务
P. 其他：
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7. 如果贵企业暂未出海或出海不充分，主要原因是什么？【多选】【最多选择3项】
A. 不知道从哪里开始
B. 缺少海外客户或渠道
C. 对海外市场不了解
D. 担心资金、汇率或回款风险
E. 不熟悉出口流程、认证、税务等要求
F. 担心合同、知识产权、合规等法律风险
G. 缺少懂外贸、语言、法律、财务的人才
H. 缺少海外仓、海外售后、国际物流等配套支持
I. 目前订单稳定，暂时没有必要
J. 已经出海，不存在明显问题
K. 其他：
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8. 贵企业当前最需要哪些外贸出海支持？【多选】【最多选择3项】
A. 出海路径规划、海外市场信息和一对一辅导
B. 海外客户对接、展会和订单获取
C. 外贸流程培训和实操辅导
D. 出口信用保险和订单风险保障
E. 跨境结算、融资和汇率避险等金融服务
F. 国际物流、海外仓和海外售后服务
G. 国际认证、检测和质量标准辅导
H. 涉外合同、法律合规和争议解决
I. 知识产权海外布局和维权
J. ESG、碳足迹、环保、原材料合规等辅导
K. 产品责任保险、海外售后风险管理
L. 境外投资备案、税务、用工和环保合规指导
M. 暂无相关需求
N. 其他：
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9. 贵企业已经或未来可能开展外贸出海业务时，最担心哪些风险？【多选】【最多选择3项】
A. 海外订单不稳定或客户开发困难
B. 客户违约、拖欠货款或回款困难
C. 汇率波动、跨境支付或融资风险
D. 关税壁垒、反倾销反补贴等贸易风险
E. 国际认证、质量标准、环保、ESG等要求提高
F. 产品责任、海外售后或商业保险要求提高
G. 知识产权纠纷或海外维权困难
H. 国际物流、供应链中断或成本上升
I. 地缘政治、制裁或当地政策变化
J. 海外税务、用工、环保等合规风险
K. 暂无明显担心
L. 其他：
10. 请用一句话概括贵企业在外贸出海或参与国际市场过程中，最希望政府、园区或专业机构帮助解决的问题。开放填写：
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