2021年客户满意度调查问卷1

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请填写您的许可证号。
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请填写您的姓名。
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您对今年卷烟销售盈利情况的满意程度是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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您对客户经理拜访服务态度的满意程度是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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您对客户经理在告知销售政策、宣传品牌信息、指导经营及拜访频次等方面服务的满意程度是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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您对客户经理的哪些服务不满意？【多选题】
告知销售政策
宣传品牌信息
指导经营
拜访频次
其他
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您对烟草公司月度货源供应满意程度是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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您对卷烟送货服务的满意程度是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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您是否能够知道烟草公司的供货信息（特别是比较紧俏、限量供应的货源信息）？
都知道
大多时候知道
基本了解
偶尔知道
完全不知道
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您认为烟草公司对紧俏货源的分配是否公平？
非常公平
比较公平
很公平
不太公平
很不公平
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综合前面各个方面服务的评价，您对烟草公司和烟草局服务的总体满意度是？
很不满意
不满意
一般
满意
很满意
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