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文旅融合视角下成都户外音乐节电商发展模式与优化路径研究调查问卷
录音中...
尊敬的受访者：
您好！本次问卷用于学术研究，旨在了解成都户外音乐节与文旅融合背景下，音乐节电商平台的使用体验、消费行为及优化建议。问卷采用匿名形式，数据仅用于学术分析，严格保密，大约占用
3–5 分钟
。感谢您的支持与配合！
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1. 您的性别
男
女
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2. 您的年龄
18岁及以下
19–22岁
23–25岁
26–30岁
31–40岁
41岁以上
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3. 您的职业
在校大学生
企业职员
自由职业
公务员/事业单位
其他
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4. 您月均可支配收入（生活费）
1500元及以下
1501–3000元
3001–5000元
5001–8000元
8001-12000元
12000元以上
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5. 您是否参加过成都本地户外音乐节（如草莓、银河左岸、新蜂、仙人掌、奇幻乐园、玉林音乐节等）
是
否
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6. 您使用过音乐节相关电商平台吗（购票、文创、周边、住宿套餐等）可多选
【多选题】
大麦
猫眼
票星球
纷玩岛
抖音/小红书
微信公众号/官方小程序
其他
从未使用
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7. 您近一年参加音乐节次数
0次
1次
2–3次
4次及以上
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8.成都户外音乐节舞台设计、视觉风格能很好融入
特色本土IP
（如熊猫元素、巴蜀元素、非遗元素、川渝特色、城市地标建筑等）
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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9.音乐节现场活动特色
文化体验丰富
（成都特色文创市集、三星堆等非遗展示、成都地标集章、川渝特色美食体验区等）
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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10.音乐节和成都景点、商圈、酒店、交通、美食有优惠联动
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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11.音乐节提供成都周边旅游攻略、路线推荐
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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12.音乐节实现
音乐 + 旅游 + 休闲
场景的有效融合
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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13.电商平台（大麦、猫眼、票星球等）购票、支付、核销流程方便快捷
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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14.电商平台（大麦、猫眼、票星球等）购票套餐信息清晰透明、无隐藏收费与虚假宣传
很不同意
很同意
1
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3
4
5
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15.电商平台（大麦、猫眼、票星球等）门票、文创、周边、套餐等商品种类丰富多样
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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16.电商平台（大麦、猫眼、票星球等）能满足音乐节一站式（住宿 + 门票 + 交通）消费需求
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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17.电商平台客服与售后处理及时合理
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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18.我对电商平台使用整体感受较好
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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19.音乐节门票 、文创产品
性价比合理
很不满意
很满意
1
2
3
4
5
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20.音乐节演出阵容、舞台灯光、现场氛围等整体感受好，让我感到
愉悦、放松、有情绪价值
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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21.音乐节提供了
与朋友、音乐爱好者交流的机会
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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22.音乐节整体消费
值得
，符合甚至超出预期
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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23.我对成都音乐节
文旅融合内容
满意
很不同意
很同意
1
2
3
4
5
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24.我对成都音乐节
电商服务满意
（购票、客服、售后等）
很不同意
很同意
1
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5
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25.我未来
愿意继续购买
成都音乐节门票
很不同意
很同意
1
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5
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26.我会推荐他人参加成都户外音乐节并使用相关电商平台
很不同意
很同意
1
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3
4
5
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27.您认为当前音乐节电商最突出的问题是（可多选）
【多选题】
购票卡顿、抢票难
价格偏高、溢价严重
退款/改签困难
信息不透明
客服响应慢
文创产品质量一般
文旅套餐不实用
平台操作复杂
其他
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28.您最希望音乐节电商增加哪些功能（可多选）
【多选题】
住宿+门票+交通一站式套餐
成都景点/美食联动优惠
文创定制、线下自提
二手票正规转赠通道
专属社群、组队功能
现场导航、实时公告
其他
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29.您认为成都音乐节在文旅融合方面最需要改进的是（可多选）
【多选题】
增加更多巴蜀文化 / 非遗内容
加强与成都景区、商圈联动
打造城市文旅打卡路线
提升现场体验与服务
其他
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