共享单车问卷调查

本问卷旨在了解用户对共享单车的使用情况、使用体验以及相关需求,为共享单车产品和服务的优化提供参考依据。问卷采用匿名形式进行,所有信息仅用于课程研究与数据分析,不会用于任何商业用途,请您放心填写。

本次调查预计耗时3—5分钟,请您根据个人实际使用情况和真实感受作答。您的意见和建议对本次研究具有重要价值,衷心感谢您的支持与配合!

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1.
您的年龄段是?
18岁以下
18-24岁
25-34岁
35-44岁
45岁以上
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2.
您目前的身份是?
学生
上班族
自由职业者
个体经营者
其他
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3.
您所在的城市等级是?
一线城市
新一线城市
二线城市
三线及以下城市
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4.
您使用共享单车的频率是?
每天
每周3-5次
每周1-2次
偶尔使用
几乎不用
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5.
您通常在什么场景下使用共享单车?(可多选)【多选题】
上下班通勤
上下学
地铁/公交接驳
购物出行
休闲娱乐
旅游观光
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6.
您单次骑行时间一般为?
10分钟以内
10-20分钟
20-30分钟
30分钟以上
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7.
您选择共享单车的主要原因是什么?(可多选)【多选题】
价格便宜
使用方便
节省时间
环保低碳
运动健身
其他
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8.
您对目前共享单车车辆数量的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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9.
您对车辆整体骑行体验满意吗?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对共享单车APP操作流程的满意度如何?
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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11.
您在使用共享单车时遇到过哪些问题?(可多选)【多选题】
找不到车辆
车辆损坏
刹车故障
座椅不舒适
停车困难
收费不合理
APP卡顿或闪退
其他
您最不能接受的共享单车问题是什么?
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12.
您是否因为某些问题减少或放弃使用共享单车?
经常
偶尔
很少
从未
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13.
您最希望共享单车增加哪些功能?(可多选)【多选题】
实时车辆定位优化
临时锁车功能
骑行路线推荐
骑行数据记录
积分奖励系统
会员优惠活动
夜间安全提醒
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14.
如果共享单车品牌进行升级,您最关注哪些方面?(可多选)【多选题】
车辆舒适度
安全性能
价格优惠
停车便利性
APP使用体验
客服服务质量
您认为当前共享单车最需要改进的地方是什么?
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15.
您是否愿意向身边朋友推荐该共享单车品牌?
非常愿意
愿意
一般
不愿意
非常不愿意
您对共享单车未来发展的建议或期待是什么?
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