福景东方城小区治理需求入户调查问卷

尊敬的居民朋友：

       您好！为推进铜官区立新社区 “益管家・福景焕新” 项目落地，精准解决小区治理痛点，提升物业服务质量与社区自治水平，现开展本次入户调研。问卷实行匿名填写，所有数据仅用于项目分析，严格保密您的个人信息。请您根据实际情况如实作答，感谢您的支持与配合！
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您的住户所属阶段及房屋类型（可多选，贴合自身情况即可）:【多选题】
一期（多层/高层住户）
一期（空置保障房房东）
二期（别墅住户）
二期（保障性住房住户）
三期（回迁户）
三期（保障性住户）
四期（老年公寓住户）
四期（未拿房业主）
四期（已入住居民）
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您的年龄层:
18-30岁
31-50岁
51-65岁
65岁以上
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您家入住小区时长:
未入住
1年以内
1-3年
3-5年
5年以上
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您的政治面貌:
党员
群众
其他
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您家庭常住人口数量:
1人
2人
3-4人
5人及以上
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您目前的物业费缴纳现状:
按时足额缴纳
偶尔拖欠（延迟1-3个月）
长期拖欠（延迟3个月以上）
未入住，暂未缴纳
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若存在物业费缴纳抵触或拖欠情况，核心原因是（可多选，无则选 “无抵触/拖欠”）:【多选题】
无抵触/拖欠
物业服务不到位（如维修、保洁、安保不达标）
收费标准不透明，不清楚费用用途
缴费方式不便，无灵活选项
经济压力较大
空置房收费不合理
其他:
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您更倾向的物业费缴纳方式（可多选）:【多选题】
线下网点缴费
微信线上缴费
支付宝线上缴费
季度分期缴费
半年度分期缴费
年度一次性缴费
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若推出物业费缴费激励政策，您更关注（可多选）:【多选题】
缴费积分翻倍（积分兑换物资/服务）
物业优惠券
优先使用社区公共空间（如活动室）
免费基础维修服务
无特殊需求
其他:
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您对小区物业费公示情况的了解程度:
完全不了解（从未看到公示）
不太了解（偶尔看到，不清楚细节）
比较了解（定期关注，知晓服务清单/维修进度）
非常了解（清楚费用明细、服务标准及进度）
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您对物业问题响应速度的满意度（如维修报事、投诉反馈）:
非常满意（2小时内响应）
满意（2-24小时响应）
一般（24-48小时响应）
不满意（48 小时以上响应）
从未报事，不了解
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您对物业维修服务（如家电维修、公共设施维修）的评价:
非常满意（及时且质量好）
满意（及时，质量尚可）
一般（延迟，质量达标）
不满意（严重延迟 / 维修质量差）
未体验过
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您对小区日常物业服务（保洁、安保、绿化维护）的整体满意度:
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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您认为当前物业服务最需要改进的方面（可多选）:【多选题】
维修服务效率
日常保洁频次 / 质量
小区安保管理
绿化养护
服务公示透明度
投诉处理态度
无明显需改进之处
其他:
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若遇到物业费欠费调解，您是否愿意接受“益管家上门沟通+律师法律咨询 的方式:
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意，原因:
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您是否参与过小区组织的社区活动（如志愿服务、议事会、邻里联谊等）:
经常参与
偶尔参与（1-2次/年）
从未参与
不清楚有此类活动
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若未参与社区活动，主要原因是（可多选，参与过则选 “无”）:【多选题】
无（经常/偶尔参与）
工作/生活繁忙，没时间
未收到活动通知，无参与渠道
觉得活动无实际意义，与自身无关
缺乏参与动力
其他:
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您是否愿意加入“福景益管家”团队，参与社区政策宣传、矛盾调解、志愿服务等工作:
非常愿意
愿意
无所谓（看具体安排）
不愿意，原因:
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您对社区治理最关注的核心问题（可多选）:【多选题】
物业费收缴与服务匹配
公共设施维修
车位分配/使用纠纷
小区环境维护（如楼道堆物、绿化）
邻里矛盾调解
养老服务完善
高空抛物治理
回迁政策解读
其他:
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您是否愿意通过 “益管家议事厅”，参与小区公共事务讨论（如规则制定、问题解决）:
非常愿意
愿意
无所谓
不愿意，原因:
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