城市共享单车规范管理现状调查问卷

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1.
您的年龄
18岁以下
18-30岁
31岁-50岁
51岁-65岁
65岁以上
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2.
您的职业
学生
上班族
自由工作者
退休人员
其他
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3.
您所在的城市
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4.
您使用共享单车的频率
几乎不
每月1-2次
每周1-2次
每周3-5次
每天至少一次
5.
您在使用共享单车时，是否存在以下不规范行为【多选题】
随意停放（如占用人行道、机动车道、小区内部等非指定区域）
私自加锁、改装车辆占为己
骑行中违规载人
破坏车辆（如损坏车锁、座椅、二维码等）
6.
您不规范使用共享单车的原因（可多选，若未出现不规范行为，可跳至第8题）：【最少选择1项】
找不到规范停车点
看到别人也这么做，跟风
不清楚规范停车要求
赶时间，没时间找规范停车点
其他
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7.
您遇到过共享单车的故障问题吗（如无法开锁、刹车失灵、车胎漏气等）？
从未遇到过
偶尔遇到（1-2次/月）
经常遇到（3次及以上/月）
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8.
遇到故障车，您的处理方法是【最少选择1项】
通过APP/小程序上报
联系共享单车客服反应
换一辆能用的 不管这辆坏车
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9.
您认为当前共享单车运维方面存在的主要难题（可多选）：
【最少选择1项】
故障车维修不及时，大量故障车堆积
车辆调度不合理，热门区域用车高峰期无车可用，冷门区域车辆闲置
规范停车点设置不合理，数量少、分布不均
运维人员不足，响应慢
其他（请注明）
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10.
对于规范用户停车行为，您认为有效的措施是（可多选）：【最少选择1项】
加大宣传力度，普及规范停车知识 □利用技术手段（如电子围栏、精准定位），规范停车区域
对规范停车用户给予奖励（如优惠券、积分等）
对不规范停车用户加大处罚（如扣费、限制使用等）
其他（请注明）
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11.
为改善共享单车运维现状，您的建议是（可多选）：【最少选择1项】
增加运维人员数量，提高故障处理、车辆调度效率
优化APP故障上报功能，让上报更便捷、反馈更及时
建立用户监督奖励机制，鼓励用户参与运维监督
其他（请注明）
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12.
您对城市共享单车规范管理还有哪些其他建议或想法？
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