开封市商业健康保险需求的调查问卷

一、 个人基本情况
*
1.
1.您的性别:
A.男
B.女
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2.
2.您的年龄:
A.20 周岁以下
B.21-30 周岁
C.31-40 周岁
D.41-50 周岁
E.51-60 周岁
F.大于 60 周岁
*
3.
3.您目前的最高学历是:
A.初中及以下
B.高中或中专
C.大学专科
D.大学本科
E.研究生及以上
*
4.
4.您的家庭目前年收入大概为:
A.5万以下
B.5-8 万元
C.9-12 万元
D.13-16 万元
E.16 万元以上
*
5.
5.您的身体情况是:
A.健康
B.比较健康
C.一般
D.较差
E.非常差
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6.
6.您的婚姻状况是:
A.未婚
B.已婚
C.离异或丧偶
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7.
7. 您是否有购买商业健康保险的意愿?
A.有
B.没有
*
8.
8. 您对疾病带来的健康风险的担忧程度是?
A.极度担心
B.比较担忧
C.一般担忧
D.不太担忧
E.完全不担忧
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9.
9.你认为目前的经济情况足以应对疾病吗?
A.不可能应对
B.无法应对高额的医疗费用
C.能够应对重疾，但难以维持家庭基本生活
D.可以轻松应对
*
10.
10.您平时会注意保养身体吗?
A.非常注重
B.比较注重
C.一般
D不太注重
E完全不注重
*
11.
11.您对风险是什么态度?
A.风险厌恶
B.风险中性
C.风险偏好
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12.
12. 您之前是否购买过商业健康险?
A.是，目前持有
B.曾购买但已停止
C.从未购买
*
13.
13.您每年购买商业健康保险的总保费?
A.小于5千
B.5千-1万
C.1万-2万
D.2万-3万元
E.大于 3万
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14.
14.您最习惯采用什么方式购买健康险?
A.好友推荐
B.保险公司官方渠道
C.抖音、微信等媒体推荐
D.保险业务员直接推销
E.因过往医疗损失经历主动购买
*
15.
15.阻碍您购买商业健康险的原因?【多选题】
A.社保足够无需额外买
B.收入有限，无法支付保费
C.现有保险产品不符合个人需求
D.对保险公司存在顾虑
E.相关政策因素影响
*
16.
16.家庭成员是否参加了基本医疗保险?
A.全部参加
B.部分参加
C.都未参加
*
17.
22.保险公司目前有哪些需要改进的地方?（可多选）【多选题】
A.赔付太慢
B.条款专业
C.宣传渠道单一
D.服务水平太差
E.骗保现象丛生
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18.
被调查者的满意度情况
非常不满意不满意一般基本满意非常满意
您对目前商业健康险的产品价格和价值的看法？
您对目前商业健康险的产品价格和价值的看法？
您对保险公司的理赔速度和效率的看法？
您对保险公司的理赔速度和效率的看法？
您对商业健康险条款通俗化的看法？
您对商业健康险条款通俗化的看法？
您对当前商业健康险产品的透明度和合理性的看法？
您对当前商业健康险产品的透明度和合理性的看法？
您对保险公司服务质量的看法？
您对保险公司服务质量的看法？
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