南岳衡山旅游风景区游客主观感知满意度调查问卷

尊敬的游客您好！为全面了解您在南岳衡山的游览体验，优化景区服务与配套设施，特开展本次满意度调查。本问卷采用匿名形式，数据仅用于学术研究与服务提升，预计占用您3分钟时间，感谢您的真实填写与支持！

一、个人基本信息

*

1.

您的性别

男

女

二、游览行为与需求感知

*

6.

请对以下景区服务项目的满意度进行评价

	非常满意	比较满意	一般	不太满意	非常不满意
景区门票价格与购票便捷度
景区门票价格与购票便捷度
景区交通接驳（观光车、索道、停车场）
景区交通接驳（观光车、索道、停车场）
景区游览路线规划与指示标识
景区游览路线规划与指示标识
景区环境卫生（厕所、垃圾桶、步道清洁）
景区环境卫生（厕所、垃圾桶、步道清洁）
景区餐饮住宿（品类、价格、卫生、服务）
景区餐饮住宿（品类、价格、卫生、服务）
景区商业服务（商铺、文创、祈福用品）
景区商业服务（商铺、文创、祈福用品）
景区安全保障（安保、应急救援、防护设施）
景区安全保障（安保、应急救援、防护设施）
景区文化体验（宗教文化、民俗活动、讲解服务）
景区文化体验（宗教文化、民俗活动、讲解服务）
景区智慧服务（线上导览、网络信号、信息查询）
景区智慧服务（线上导览、网络信号、信息查询）
景区工作人员服务态度与专业度
景区工作人员服务态度与专业度

三、整体评价与优化建议

*

7.

您对南岳衡山景区的整体游览满意度

非常满意

非常不满意

1
2
3
4
5

*

11.

您对南岳衡山景区服务优化的其他建议

问卷星提供技术支持

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