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博纳西亚-客户满意度调查表-20220112
录音中...
尊敬的客户：您好，非常感谢您对博纳西亚的大力支持和信任，为了更进一步提高服务质量，特别设计本调查问卷。我们真诚的希望您能填写这份问卷，提供宝贵的意见和建议。您的建议，是我们进步的巨大动力。谢谢！ 所有答卷信息都将保密，仅供分析使用，请您放心填写。
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1.
请选择填写日期：
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2.
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3.
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5.
该项目涉及的服务内容
【
最少
选择2项】
商务（必选）
CRA团队
医学
数据管理
统计科学
注册
项目管理团队
其他支持人员
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6.
对商务人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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服务态度及沟通协调性
服务态度及沟通协调性
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价格定位
价格定位
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合同履行情况
合同履行情况
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技术支持服务
技术支持服务
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服务响应速度
服务响应速度
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7.
对CRA人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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8.
对医学人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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9.
对数据管理人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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10.
对统计科学人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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11.
对注册人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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12.
对项目管理人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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13.
对其他支持人员的满意度
请您按照满意度评分标准给出客观评价！(1分为非常不满意，10分为非常满意。）
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及时解决您提出的问题
及时解决您提出的问题
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服务有效性
服务有效性
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专业能力
专业能力
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依从性和配合度
依从性和配合度
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沟通能力
沟通能力
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14.
请您对该项目质量的满意度进行评价。
非常不满意
非常满意
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5
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15.
请您对我们公司服务的总体满意度进行评价。
非常不满意
非常满意
1
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5
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16.
截止目前，您认为博纳西亚项目组工作表现突出和需要改进的地方（您的进一步说明，我们将不胜感激）。
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博纳西亚-客户满意度调查表-20220112
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