南职美食餐厅满意度调查问卷

尊敬的同学：
 
您好！为进一步提升学校美食餐厅的菜品质量、服务水平和就餐环境，更好地满足大家的就餐需求，我们特开展本次问卷调查。本次调查采用匿名形式，所有数据仅用于餐厅改进分析，恳请您根据自身真实体验如实填写。感谢您的支持与配合！
一、基本信息
*
1.
1. 您的年级：
大一
大二
大三
大四
研究生及以上
*
2.
您的年级：
男
女
*
3.
您平均每周在学校美食餐厅就餐的次数：
1-2次
3-5次
6-10次
10次以上
二、就餐环境评价
*
4.
 您对餐厅的卫生状况（桌面、地面、餐具、后厨公示区等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
 您对餐厅的就餐空间（座位数量、布局、私密性等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
6.
您对餐厅的通风、照明及温度舒适度满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
7.
您对餐厅的餐具清洁度及消毒情况满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
三、菜品相关评价
*
8.
您对餐厅菜品的种类丰富度（主食、荤菜、素菜、小吃、饮品等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
9.
 您对餐厅菜品的口味满意度（咸淡、香鲜度、风味特色等）：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
10.
您对餐厅菜品的新鲜度（食材、保质期等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
您对餐厅菜品的分量满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
12.
 您对餐厅菜品的价格合理性满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
13.
您希望餐厅增加或改进的菜品类型（可多选）：【多选题】
特色小吃
减脂餐/健康餐
地方菜
清真食品
甜品饮品
其他（请填写）：
四、服务质量评价
*
14.
您对餐厅工作人员的服务态度（热情度、耐心度、文明用语等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
15.
您对餐厅的打餐效率（排队时长、打餐速度等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
16.
您对餐厅的付款方式便捷性（微信、支付宝、校园卡等）满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
17.
当您对菜品或服务有疑问/投诉时，工作人员的处理态度及效率：
非常满意
满意
一般
不满意
未尝试过
五、就餐习惯及建议
*
18.
 您通常选择在餐厅就餐的时间段（可多选）：【多选题】
早餐（6:30-8:30）
午餐（11:00-13:00）
晚餐（17:00-19:00）
宵夜（19:00后）
*
19.
您选择在该餐厅就餐的主要原因（可多选）：【多选题】
菜品好吃
价格实惠
距离近
环境好
服务好
卫生有保障
其他（请填写）：
*
20.
您认为餐厅目前最需要改进的方面（可多选）：【多选题】
卫生状况
菜品质量/种类
价格
服务态度
就餐环境
打餐效率
其他（请填写）：
*
21.
您对学校美食餐厅的整体满意度：
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
22.
 您是否愿意向同学推荐该餐厅：
非常愿意
愿意
不确定
不愿意
非常不愿意
23.
其他您想对餐厅提出的建议或意见（请填写）：*
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