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海南智慧港口航运系统（电商物流方向）深度调研问卷
录音中...
尊敬的企业负责人/业务经办人：
您好！为精准把握洋浦港跨境电商物流、免税品供应链、热带农产品出口等场景的运作痛点与企业真实需求，为智慧港口航运系统（电商物流方向）建设提供实证依据，我们特开展本次调研。
问卷说明：
1. 填写时长：15分钟（按业务复杂度调整），核心题项必填，选填项可按需补充；
2. 逻辑跳转：未涉及的业务模块将自动跳过，无需额外操作；
3. 隐私保障：所有数据仅以匿名、聚合形式用于研究，绝不泄露企业可识别信息，数据加密存储。
感谢您的支持与配合！
*
1.
贵企业类型（可多选）：
【多选题】
港口运营主体
航运物流企业
跨境电商及关联企业
免税及零售相关主体
物流及保税配套主体
监管及服务单位
其他（注明）
*
2.
企业业务覆盖范围（可多选）：
【多选题】
本地业务
省内业务
国内业务
国际业务
其他（注明）
*
3.
您是否愿意在智慧港口系统投放广告，并支付费用：
是
否
4.
您愿意在智慧港口系统投放广告并每年支付多少费用？
5000-10000
10000以上
*
5.
如果智慧港口系统以抽取百分之三作为费用，您是否可以接受？
是
否
*
6.
年均集装箱处理规模（估算即可）：
1万TEU以下
1-5万TEU
5万TEU以上
无具体数据
*
7.
年均货物重量处理规模（估算即可）：
10万吨以下
10-50万吨
50万吨以上
无具体数据
*
8.
年均货物货值规模（估算即可）：
1亿元以下
1-10亿元
10亿元以上
无具体数据
*
9.
您对当前港口物流服务的整体满意度：
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
*
10.
核心业务类型（可多选）：
【多选题】
码头装卸
仓储管理
多式联运
冷链运输
保税中转
其他（注明）
*
11.
普通货物运输时间？
1天以内
1-3天
3-7天
7-15天
15天以上
*
12.
物流损耗率区间：
5%以下
5%-10%
10%-15%
15%以上
*
13.
损耗主要成因（可多选）：
【多选题】
包装不当
装卸不规范
温控/湿控异常
运输颠簸
其他（注明）
*
14.
跨境物流成本构成及占比（请填写主要成本类型及对应占比，可补充其他项）：
运输费
仓储费
通关手续费
损耗费
其他（注明）
*
15.
港仓衔接主要难点（可多选）：
【多选题】
调度流程繁琐
信息沟通不及时
场地衔接不畅
其他（注明）
*
16.
若涉及热带农产品冷链运输，调度耗时过长的原因（可多选）：
【多选题】
温控设备不足
港仓衔接滞后
流程冗余
其他（注明）
*
17.
公司／企业主要采用的通关模式（可多选）：
【多选题】
9710模式（B2B直接出口）
9610模式（B2C零售出口）
其他（注明）
*
18.
您认为当前港口小型船舶运营的安全隐患程度如何？
1分（无隐患）
2分（隐患较低）
3分（隐患一般）
4分（隐患较高）
5分（隐患极高）
*
19.
您是否遇到过/了解小型船舶无证运营相关问题？
频繁遇到
偶尔遇到
听说过但未遇到
从未听说
*
20.
您认为小型船舶安全事故率较高的主要原因（可多选）：
【多选题】
无证运营普遍
缺乏实时监控
船舶设备老旧
船员操作不规范
监管力度不足
其他（注明）
*
21.
是否遇到过因港口协调问题产生的运输延滞问题
是
否
*
22.
如果智慧港口系统可以提供定制化服务，您是否愿意支付一定的功能溢价费用？
是
否
*
23.
数据对接情况：
完全对接（实时同步）
部分对接（核心数据共享）
对接困难
未对接
24.
在运输中冷链温控标准要求：
如公司无相应业务要求可跳过不填
-18℃及以下
0-10℃
10-20℃
其他（注明）
*
25.
期望通关时效：
24小时内
24-48小时
48-72小时
72小时以上
*
26.
物流成本占产品总成本比例：
10%以下
10%-20%
20%-30%
30%以上
*
27.
全链路主要痛点（可多选）：
【多选题】
国际采购周期长
保税仓储不足
分拨效率低
与跨境电商协同弱
其他（注明）
*
28.
与跨境电商协同潜力（可多选）：
【多选题】
仓储共享
运输协同
通关简化
其他（注明）
*
29.
您方是否使用过港口智慧化工具（如数据查询、智能调度等）：
是，使用过的工具类型：（可填写多个，用逗号分隔）
否
30.
现有工具使用满意度（未使用可跳过）：
1分（非常不满意）
2分（不太满意）
3分（一般）
4分（比较满意）
5分（非常满意）
*
31.
你希望智慧港口系统优先核心功能（可多选）：
【多选题】
港仓联动调度
数据共享
智能调度
可视化管理
小型船舶实时监控
其他（注明）
*
32.
港仓联动调度期望场景（可多选）：
【多选题】
到港自动分配仓储
订单驱动自动出库
多仓协同调度
其他（注明）
*
33.
需共享的数据类型（可多选）：
【多选题】
通关进度
仓储库存
运输轨迹
小型船舶运营资质信息
其他（注明）
*
34.
现有智慧化建设短板（可多选）：
【多选题】
技术水平低
功能不完善
操作繁琐
适配度低
缺乏小型船舶监控功能
其他（注明）
*
35.
您觉得智慧港口建设对业务有什么影响
积极影响显著
有一定积极影响
无明显影响
有一定消极影响
消极影响显著
*
36.
政策优化期望（可多选）：
【多选题】
简化通关流程
优化退税时效
加大扶持力度
强化小型船舶资质监管
完善小型船舶监控体系
其他（注明）
*
37.
保税仓管理主要问题（可多选）：
【多选题】
空间不足
流程不规范
信息化水平低
其他（注明）
38.
若您愿意接受后续15分钟深度访谈，进一步分享业务痛点与需求，可留下联系方式：
【多选题】
姓名：
电话：
邮箱：
再次感谢您的参与！
如需获取调研成果摘要，可确保邮箱填写准确，我们将在报告发布后统一发送。
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