大学生旅游电商平台持续使用意愿影响因素研究调查问卷

亲爱的同学，您好！

本次问卷旨在研究影响大学生群体使用旅游电商平台的相关因素，问卷采用完全匿名的方式收集数据。所有数据仅用于学术研究分析，不会涉及任何个人隐私泄露，请您放心填写。

【甄别部分】

*

1. 您是否使用过旅游电商平台?

是

否

【第一部分:个人基本信息】
说明: 以下信息仅用于群体统计分析，我们将严格保密。

*

1. 您的性别是?

男

女

*

3.您平均每月的生活费?

1000元以下

1000-2000元

2000-3000元

3000元以上

【第二部分：平台使用体验评价】

说明：以下问题请根据您使用旅游电商平台的真实体验，选择最符合您看法的选项。

*

【期望确认程度】

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
1. 使用旅游电商平台后，我感觉提供的服务比我预期的要好。
1. 使用旅游电商平台后，我感觉提供的服务比我预期的要好。
2.我在使用旅游电商平台时的体验超过了我的期望。
2.我在使用旅游电商平台时的体验超过了我的期望。
3. 总体来说，我的大部分预期均得到证实。
3. 总体来说，我的大部分预期均得到证实。

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【感知易用性】

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
4. 我认为旅游电商平台的界面布局和功能导航都很直观，很容易找到我需要的服务。
4. 我认为旅游电商平台的界面布局和功能导航都很直观，很容易找到我需要的服务。
5. 旅游电商平台的预订流程清晰、简单、不费力。
5. 旅游电商平台的预订流程清晰、简单、不费力。
6. 我觉得在旅游电商平台上查找和筛选酒店、机票等信息非常容易。
6. 我觉得在旅游电商平台上查找和筛选酒店、机票等信息非常容易。
7.我认为旅游电商平台是操作简便、易于上手的。
7.我认为旅游电商平台是操作简便、易于上手的。

*

【感知有用性】

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
8. 使用旅游电商平台能帮助我更高效地完成旅行规划与预订。
8. 使用旅游电商平台能帮助我更高效地完成旅行规划与预订。
9. 旅游电商平台提供的比价、攻略、点评等功能，提升了我的旅行决策质量。
9. 旅游电商平台提供的比价、攻略、点评等功能，提升了我的旅行决策质量。
10.通过旅游电商平台预订能帮助我获得更高的性价比。
10.通过旅游电商平台预订能帮助我获得更高的性价比。
11.我认为使用旅游电商平台对我的出行非常有帮助。
11.我认为使用旅游电商平台对我的出行非常有帮助。

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【感知娱乐性】

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
12. 浏览旅游电商平台上的旅游攻略、图文、视频游记让我感到有趣和放松。
12. 浏览旅游电商平台上的旅游攻略、图文、视频游记让我感到有趣和放松。
13. 探索旅游电商平台上的各大板块或各种特色活动，本身就让我觉得好玩。
13. 探索旅游电商平台上的各大板块或各种特色活动，本身就让我觉得好玩。
14.在旅游电商平台上"种草"目的地、规划未来的旅行是一种享受。
14.在旅游电商平台上"种草"目的地、规划未来的旅行是一种享受。
15. 除了预订，旅游电商平台也为我提供了愉悦的休闲浏览体验。
15. 除了预订，旅游电商平台也为我提供了愉悦的休闲浏览体验。

*

【满意度】

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
16. 我对在旅游电商平台上的使用经历很满意。
16. 我对在旅游电商平台上的使用经历很满意。
17. 我对自己选择使用旅游电商平台这个决定感到满意。
17. 我对自己选择使用旅游电商平台这个决定感到满意。
18. 我对旅游电商平台的整体功能和服务很满意。
18. 我对旅游电商平台的整体功能和服务很满意。

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【持续使用意愿】

	非常不同意	不同意	一般	同意	非常同意
19. 我愿意继续使用旅游电商平台。
19. 我愿意继续使用旅游电商平台。
20. 我愿意把旅游电商平台推荐给其他人。
20. 我愿意把旅游电商平台推荐给其他人。
21. 我对旅游电商平台有着正面的评价。
21. 我对旅游电商平台有着正面的评价。

【结束语】
问卷到此结束，再次衷心感谢您的参与和支持！祝您生活愉快！

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