尊敬的先生/女士：
您好！我们正在进行一项关于保险行业从业者对生成式人工智能（简称“GAI”,如DeepSeek、豆包、文心一言等）风险感知与应对策略的学术研究。本问卷旨在了解您对GAI的真实看法、风险感知与应对策略等内容。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于整体统计分析，绝不涉及任何个人及公司具体信息评价，请您放心填写。答案无对错之分，您的真实想法对我们至关重要。感谢您的支持与合作！（填写时间预计5分钟左右）
我担心在使用GAI处理核保、理赔案件时，可能导致保险公司或客户的敏感数据（如健康告知等信息）泄露。
我认为员工使用外部GAI工具（影子“AI”）会给保险公司信息安全带来潜在威胁。
B. “幻觉”风险
我担心GAI生成的保险产品对比分析、条款解读等内容存在隐蔽性错误，误导销售或服务。
我担心难以有效甄别GAI生成内容的真伪。
我担心GAI在总结或转述复杂的保险案例、监管规定等内容时，遗漏关键细节，导致结论偏差。
C. 个体能力发展风险
我担心GAI的快速迭代会让我的保险专业知识和技能加速贬值，超出我的学习适应能力。
我担心GAI生成的销售话术或产品材料等内容存在合规漏洞，引发销售误导投诉或监管处罚
我担心基于GAI辅助做出的核保结论等内容，在出现纠纷时责任界定困难。
保险公司应在关键风控流程中，强制设置GAI输出内容的人工复核与质检节点。
保险公司应设立GAI创新试点项目，鼓励在销售、风险管理、办公辅助等领域进行探索。
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