2026年度体检整体服务情况意见建议调查

您好！为持续提升员工体检服务质量，现诚邀您参与本次调研。您的真实反馈将帮助我们优化体检项目设置与服务流程，感谢您的支持与配合！
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1.
您本次参加体检的机构类型是
公立三甲医院体检中心
专业连锁体检机构
私立综合医院体检中心
社区卫生服务中心
其他
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2.
请对本次体检服务的以下方面进行满意度评价
很不满意不满意一般满意很满意
体检预约便捷性
体检预约便捷性
现场导检与秩序
现场导检与秩序
医护人员服务态度
医护人员服务态度
体检设备与环境
体检设备与环境
报告出具及时性
报告出具及时性
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3.
您在本次体检过程中遇到过以下哪些问题【最少选择1项】
预约困难或号源紧张
现场排队等候时间过长
导检指引不清晰
医护人员态度冷淡
检查项目衔接不畅
报告解读不充分
早餐或休息区体验差
未遇到明显问题
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4.
请将以下体检服务环节按您认为最需要优先改进的程度进行排序【请选择全部 项并排序】
  • 预约与登记
  • 现场导检
  • 检查项目衔接
  • 医护人员沟通
  • 报告出具与解读
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5.
您认为当前体检项目设置存在哪些不足【最少选择1项】
项目过于基础，缺乏针对性
缺少个性化可选项目
部分项目重复检查
缺少心理健康筛查
缺少慢性病深度筛查
项目说明不清晰
未发现明显不足
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6.
请结合您的体检经历，谈谈体检项目设置方面有哪些具体意见或建议
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7.
请对体检供应商的以下服务能力进行评价
很差较差一般较好很好
专业水平
专业水平
服务效率
服务效率
沟通反馈
沟通反馈
问题处理能力
问题处理能力
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8.
您向同事或朋友推荐该体检机构的可能性有多大
不可能
极有可能
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9.
针对体检供应商的服务情况，您有哪些优化建议
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10.
除上述内容外，您还有其他需要反馈的问题或改进建议吗
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