正福隆门业产品使用体验与优化问卷调查表

尊敬的客户您好，非常感谢您选择我司门产品，为进一步提升产品品质，外观，工艺，使用体验与售后服务，我们真诚邀请您填写本次产品使用体验调研您的真实反馈，是我们优化产品最大的动力。本问卷匿名填写仅用于产品升级优化。感谢您的支持！
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1.
您对我司生产的门类产品调整满意度如何？
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
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2.
您使用我司产品时长
3个月以内
3-12个月
1-3年
3年以上
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3.
您对产品的外观，颜色，款式，造型是否满意？
非常满意
满意
一般
不满意
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4.
产品表面工艺（漆面、平整度、纹理、接缝）是否达标？
很好，无瑕疵
基本满意，轻微小问题
一般，有明显瑕疵
较差
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5.
使用过程中是否出现掉漆，褪色，开裂，变形，起皮等问题？
从未出现
轻微出现
比较明显
问题严重
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6.
门的整体效果您觉得如何
很好
一般
较差
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7.
门扇闭合密封性、防风、隔温效果
很好，不漏风，不漏光
一般，轻微漏风
较差，缝隙明显
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8.
门扇整体稳固性
非常扎实稳固
正常
偏轻、晃动明显
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9.
门的开合手感、推拉顺畅度
非常顺畅、静音
正常
卡顿、异响、不顺畅
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10.
锁具、把手、合页使用体验
耐用无问题
轻微松动、异响
容易损坏、不好用
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11.
使用期间是否出现：下垂、摩擦地面、关不严等情况
从未出现
偶尔出现
经常出现
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12.
刚安装时是否有异味
无任何异味
轻微异味，很快散去
味道偏重，持久不散
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13.
安装师傅的安装体验
好安装
不好安装
很难安装
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14.
售前讲解、售后响应速度
三个月
六个月
一年以内
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15.
您认为我司产品最值得保留，做的最好的优点是（可多选）【多选题】
外观颜值高
材质厚实，质量稳定
隔音密封效果好
价格性价比高
款式新颖、选择多
环保无异味
五金好用，开合静音
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16.
您认为我司产品最需要改进的地方是（可多选）【多选题】
外观款式更新
漆面工艺耐刮耐磨度
门扇稳固性、防变形
隔音、密封、防水性能
五金配件质量
安装细节工艺
产品价格、性价比
售后服务速度
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17.
如果再次装修，您是否会继续选择我司产品或推荐亲友购买？
一定会
大概率会
不确定
不会
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18.
对于我司门类产品的款式，材质，工艺，功能，服务，价格，您有哪些宝贵的改进意见和新需求？
问卷星提供技术支持
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