政务服务满意度调查问卷

为进一步推进行政服务大厅的规范化建设,树立良好的窗口服务形象,进一步提高服务质量,增强窗口工作人员的责任感和服务意识,现开展政务服务调查,欢迎您对巴林右旗政务服务大厅提出宝贵意见和建议。您的意见和建议将为我们查找和整改存在的问题、最终取得成效发挥重要作用。(请将您的意见在对应的空格内打“√”)

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您是属于企业还是个人

企业
个人
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1. 您到政务服务大厅办事的感受是?
态度热情、服务诚恳
态度较好
门难进、脸难看
故意刁难
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2.您对政务服务大厅办事效率感觉如何?

很好
较好
一般
较差
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3.您觉得政务服务大厅窗口的办事程序是否规范?

规范
较为规范
不规范
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4.您认为政务服务大厅提供的政务服务及便民服务是否全面?

很好
较好
一般
较差
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5.您认为政务服务大厅窗口工作人员服务态度如何?

很满意
满意
一般
不满意
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6. 您对政务服务大厅推行的“最多跑一趟”是否满意。

很满意
满意
一般
不满意
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7.您认为政务服务大厅目前行政审批服务存在的主要问题有哪些?

【多选题】
窗口少,排队等候时间过长
程序繁多,公开不够
工作方式、方法不便民
工作人员服务态度和业务素质有待进一步提高
参与行政审批服务的部门相互扯皮及推诿
审批环节多,完成一个项目的整个审批时间过长
办事难,两头跑、来回跑
未遇到以上情况
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8.您愿意选择哪种方式办理事项?

到政务服务大厅窗口办理
巴林右旗政务服务网在线办理

9.您对政务服务大厅的意见和建议:

问卷星提供技术支持
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