第三方陪护公司泰心康护（天津）管理有限公司陪护人员服务月度满意度调查

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一、所在科室
神经康复一科
神经康复一科二病区
神经康复二科
神经康复三科
神经康复四科
神经康复五科
神经康复六科
儿童康复一科
儿童康复二科
儿童康复三科
神经内科
神经外科
麻醉手术科
重症医学科
精神心理康复科
外科
脊髓损伤康复科
骨与关节康复科
肿瘤康复科
呼吸消化内科、儿科护理单元
心血管内科（心肺康复科）
内分泌科、妇产科护理单元
急诊科
中医康复科
疼痛康复科
一分院内科
二、满意度评价
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1.陪护持证上岗、着装规范、佩戴工牌
满意
基本满意
不满意
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2.服务态度热情耐心、文明礼貌
满意
基本满意
不满意
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3.遵守医院规章制度，不迟到早退、不脱岗串岗
满意
基本满意
不满意
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4.护理操作规范、专业熟练（翻身、喂饭、擦浴、协助活动等）
满意
基本满意
不满意
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5.主动沟通、及时响应需求，不推诿、不拖延
满意
基本满意
不满意
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6.尊重患者隐私，保护个人信息
满意
基本满意
不满意
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7.保持床单位整洁，做好生活照护与环境整理
满意
基本满意
不满意
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8.严格执行医院院感防控要求
满意
基本满意
不满意
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9.无乱收费、索要小费、私自加价等行为
满意
基本满意
不满意
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10.不拍摄、不传播医院 / 患者相关视频，严守舆情与隐私
满意
基本满意
不满意
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11.服从医院及科室管理，积极配合医护工作
满意
基本满意
不满意
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12.整体服务满意度
满意
基本满意
不满意
三、意见与建议:
1.您最认可的陪护姓名:
2.需投诉 / 改进的陪护姓名:
3.其他意见和建议:
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