油田员工餐厅满意度调查问卷（三季度）

亲爱的同事：

为了给大家提供更优质的午餐服务，我们开展此次员工餐厅满意度调查。您的反馈对优化餐厅至关重要，烦请花几分钟填写，感谢支持！
一、基本信息
*
1：您就餐的餐厅
*
1：总体对员工餐厅午餐满意度
非常满意，全力推荐
比较满意，还能更好
一般，有不少不满
不满意，急需大改
二、菜品情况

（一）菜品质量
*
1：对菜品食材新鲜度（蔬菜、肉类等）的评价
非常新鲜，品质上乘
比较新鲜，偶尔有小瑕疵
一般，新鲜度不稳定
较差，常遇到不新鲜食材
*
2：菜品分量是否能满足您的用餐需求
很充足，能吃饱吃好
基本够，偶尔差点
不太够，经常没吃饱
严重不足，完全不够
（二）菜品口味
*
1：菜品口味丰富度（酸甜苦辣等覆盖、有无创新）
非常丰富，能满足多样喜好，常有新菜
比较丰富，基本口味都有
一般，口味偏单一
匮乏，长期吃重复口味
*
2：菜品咸淡、调味适宜度
调味精准，咸淡恰到好处
大部分合适，偶尔有偏差
一般，调味时好时坏
较差，常过咸 / 淡
*
3：烹饪火候把控（炒菜熟度、炖煮入味等）
非常好，火候精准
较好，偶尔小问题
一般，火候不稳定
不好，常出现火候问题
（三）菜品种类
*
1：对餐食荤素搭配（比如荤素数量、种类组合）的看法
搭配合理，营养均衡又多样
比较合理，能接受
一般，搭配有点单调
不合理，要么全荤要么全素
*
2. 对餐食营养成分“目视化”提示的看法:【多选题】
营养标识清楚，成分明了，具有指导性
有营养标识，成分未明确
有营养标识，未注明成分
没有标识
三、服务表现
*
1：餐厅工作人员服务态度（热情、耐心、解答疑问）
非常好，主动热情又耐心
较好，态度基本不错
一般，态度平淡
不好，常遇不耐烦
*
2：用餐高峰期，出餐速度是否影响用餐
很快，不耽误时间
还行，等待能接受
一般，排队久但能忍
很慢，严重影响用餐
*
3.：若反馈菜品问题（异物、质量等），处理情况:
处理及时，结果满意
处理还行，结果凑合
处理慢，结果勉强接受
没人管，处理超差
四、其他
*
1：觉得最需改进的 3 个方面（排序，1 最需改 ）【最少选择1项并排序】
  • 菜品质量
  • 菜品口味
  • 菜品种类
  • 服务态度
  • 其他
3. 您的具体建议或吐槽，可详细写下，助力我们优化👇
感谢您的参与！我们会认真梳理反馈，努力让员工餐厅午餐越做越好，给大家更贴心的用餐体验~
问卷星提供技术支持
举报