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基于4P理论的三只松鼠网络营销策略研究
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第一部分:基本信息
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1.
您的性别【单选题】【必答题】
男
女
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2.
您的年龄【单选题】【必答题】
18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁以上
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3.
您的职业【单选题】【必答题】
在校学生
企业职员
机关事业单位人员
自由职业者
个体经营者
其他
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4.
您的月均可支配收入(元)【单选题】【必答题】
3000元以下
3001-5000元
5001-8000元
8001-12000元
12001元以上
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5.
您是否购买过三只松鼠的产品?【单选题】【必答题】
是
否
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6.
您购买三只松鼠产品的频率大约是?【单选题】
每周1次或以上
每月2-3次
每月1次
每季度1-2次
半年1次或更少
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7.
您平均每次购买三只松鼠产品的金额大约是?【单选题】
50元以下
51-100元
101-200元
201-300元
300元以上
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8.
您是否了解或在三只松鼠成都武侯店(线上或线下)购买过三只松鼠产品?【单选题】【必答题】
是,经常购买
是,偶尔购买
是,了解但未购买
否,不了解该店铺
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9.
您通常通过什么渠道了解三只松鼠产品?
【多选题】
社交媒体(微信、微博、抖音、小红书等)
电商平台(天猫、京东等)
朋友/家人推荐
线下广告/门店
直播带货
其他
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10.
您在三只松鼠成都武侯店购买的主要产品类型是?
【多选题】
坚果类
肉脯类
果干类
膨化食品
糕点类
礼盒套装
其他
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11.
您更倾向于在哪种渠道购买三只松鼠产品?【单选题】【必答题】
线上渠道(天猫、京东、抖音等)
线下门店
线上线下结合
无所谓,哪里方便哪里买
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12.
您认为三只松鼠的品牌形象最符合以下哪个描述?【单选题】【必答题】
年轻、时尚
健康、自然
趣味、萌趣
高端、品质
其他
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13.
您成为三只松鼠会员的时长是?【单选题】【必答题】
非会员
1年以下
1-2年
2-3年
3年以上
第二部分:产品策略评价
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14.
三只松鼠的产品种类丰富,能满足我的多样化需求【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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15.
三只松鼠的产品质量稳定可靠,值得信赖【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
16.
三只松鼠的产品包装设计有吸引力,具有品牌特色【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
17.
三只松鼠的产品创新(如新品推出、健康概念等)速度快,能吸引我尝试【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
18.
三只松鼠在成都武侯店的产品供应充足,很少出现断货情况【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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19.
三只松鼠的产品口味符合我的偏好【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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20.
三只松鼠的产品组合(如礼盒、套装)合理,能满足送礼或自用需求【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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21.
三只松鼠的产品品牌形象(如萌趣、年轻化)让我有好感【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
22.
三只松鼠的产品定价合理,性价比高【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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23.
三只松鼠的促销活动(如折扣、满减)具有吸引力【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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24.
成都武侯店的价格与其他渠道相比具有竞争力【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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25.
我愿意为三只松鼠的高品质产品支付较高价格【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
26.
三只松鼠的会员价格或专属优惠让我觉得实惠【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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27.
三只松鼠的价格透明,没有隐藏消费【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
28.
三只松鼠的价格调整(如节假日促销)及时,能吸引我购买【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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29.
三只松鼠的产品价格与品质相匹配【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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30.
我主要通过线上渠道(如天猫、京东、抖音)购买三只松鼠【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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31.
成都武侯店(如线上商城、社群、直播)的购物体验良好【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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32.
线上线下渠道融合顺畅(如线上下单、门店自提)【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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33.
三只松鼠在成都武侯店的物流配送速度快、服务好【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
*
34.
三只松鼠的线上购买流程便捷,操作简单【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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35.
三只松鼠的线上客服响应及时,能有效解决问题【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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36.
三只松鼠在成都武侯店的线下门店位置便利,方便到店体验【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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37.
三只松鼠的渠道覆盖广泛,我能轻松从多个渠道购买到产品【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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38.
三只松鼠在社交媒体(如微博、小红书、抖音)的推广内容有吸引力【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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39.
成都武侯店的直播带货、短视频推广等活动让我有购买欲望【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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40.
会员制度、积分兑换等促销方式让我更愿意复购【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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41.
三只松鼠的品牌形象和故事传播让我对其有好感【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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42.
三只松鼠的广告宣传(如电视广告、网络广告)给我留下深刻印象【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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43.
三只松鼠的促销活动信息(如优惠券、限时折扣)能及时传递给我【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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44.
三只松鼠的促销方式多样,总能吸引我的注意【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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45.
三只松鼠的促销活动能有效激发我的购买冲动【单选题】【必答题】
非常不同意
不同意
一般
同意
非常同意
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