关岭县民宿游客满意度调查问卷

尊敬的女士/先生：
您好! 我是贵州师范学院旅游管理专业的一名学生，正在做一个关于关岭县民宿游客满意度的调查，需要占用您几分钟的时间填写问卷，您的回答对本次研究至关重要，请您根据实际情况如实填写。并请您放心，本次调查采用匿名方式，调查结果仅用于学术研究，我们将对您的个人信息绝对保密，请选择符合您情况的选项，非常感谢您的支持!
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1.
您的性别
男
女
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2.
您的受教育程度
初中及以下
高中/中专
大专
本科
硕士及以上
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3.
您的职业
学生
企业职员
公务员/事业单位人员
自由职业者
退休人员
其他
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4.
您来自哪个地区
关岭县本地人
贵州省内其他城市
四川省
广西省
重庆市
其他省份
其他国家/地区
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5.
您本次入住关岭县民宿的出行目的
休闲度假
探亲访友
商务出差
文化体验
旅游观光 (黄果树瀑布景区旅游观光)
其他
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6.
您是通过什么渠道了解到所入住的民宿
朋友/家人推荐
在线旅游平台（如携程、美团等）
社交媒体（如微信、微博、抖音等）
民宿官方网站/公众号
旅游攻略网站/论坛
线下广告/传单
其他
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7.
您本次入住的民宿类型
精品民宿
农家乐民宿
主题民宿
客栈式民宿
公寓式民宿
其他
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8.
您本次入住民宿的预订方式
在线旅游平台（如携程、美团等）
民宿官方网站/公众号
电话预订
朋友/家人代订
到店直接预订
其他
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9.
您本次在关岭县民宿的入住天数
1天
2天
3天
4-5天
6-7天
7天以上
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10.
您本次同行的人数
1人
2人
3-4人
5-6人
7人及以上
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11.
您对所入住民宿的整体满意度
非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意
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12.
请对民宿的硬件设施方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
客房整洁度
客房整洁度
床品舒适度
床品舒适度
空调/暖气效果
空调/暖气效果
热水供应情况
热水供应情况
卫生间设施及清洁度
卫生间设施及清洁度
Wi-Fi网络稳定性及速度
Wi-Fi网络稳定性及速度
电视/投影等娱乐设备
电视/投影等娱乐设备
家具完好程度
家具完好程度
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13.
请对民宿的服务质量方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
前台接待人员服务态度
前台接待人员服务态度
员工服务热情度
员工服务热情度
员工响应需求及时性
员工响应需求及时性
员工专业素养
员工专业素养
入住办理效率
入住办理效率
退房办理效率
退房办理效率
行李寄存服务
行李寄存服务
问题解决能力
问题解决能力
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14.
请对民宿的餐饮方面进行评价（如提供餐饮）
非常不满意不满意一般满意非常满意
早餐种类丰富度
早餐种类丰富度
早餐口味
早餐口味
食材新鲜度
食材新鲜度
餐饮卫生状况
餐饮卫生状况
餐饮价格合理性
餐饮价格合理性
就餐环境
就餐环境
服务人员态度
服务人员态度
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15.
请对民宿的环境方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
民宿整体装修风格
民宿整体装修风格
庭院/公共空间设计
庭院/公共空间设计
室内采光通风
室内采光通风
隔音效果
隔音效果
周边环境安静度
周边环境安静度
绿化景观
绿化景观
整体卫生环境
整体卫生环境
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16.
请对民宿的位置及交通方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
距离旅游景点的便利性
距离旅游景点的便利性
距离公交/地铁站的便利性
距离公交/地铁站的便利性
周边购物便利性
周边购物便利性
周边餐饮便利性
周边餐饮便利性
停车便利性
停车便利性
地理位置安全性
地理位置安全性
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17.
请对民宿的性价比方面进行评价
非常不满意不满意一般满意非常满意
房价与设施匹配度
房价与设施匹配度
房价与服务匹配度
房价与服务匹配度
整体性价比
整体性价比
与同类型民宿相比的价格优势
与同类型民宿相比的价格优势
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18.
您对所入住民宿的房价水平的看法
过高
偏高
适中
偏低
过低
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19.
您是否会向朋友或家人推荐关岭县的民宿
一定会
很可能会
可能会
不太可能会
一定不会
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20.
您希望关岭县民宿未来在哪些方面进行改进（可多选）【多选题】
提升服务质量
改善设施设备
增加餐饮种类/提升口味
优化房价
加强卫生管理
改善隔音效果
提升网络质量
增加娱乐设施
完善周边配套
加强安全保障
其他
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21.
您在选择民宿时，通常会重点考虑哪些因素（可多选）【多选题】
价格
地理位置
设施设备
服务质量
环境卫生
用户评价
装修风格
品牌口碑
餐饮条件
周边配套
停车便利
安全状况
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22.
您对关岭县民宿的整体印象如何
非常好
好
一般
差
非常差
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23.
您未来是否愿意再次入住关岭县的民宿
一定会
很可能会
可能会
不太可能会
一定不会
再次感谢您的配合！祝您生活愉快
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