大足区人民医院临床科室对消毒供应中心满意度调查（2026年4月））

亲爱的同仁：
　　　您好!为切实提高消毒供应中心消毒灭菌和服务质量，促进护理科学管理，特制订此调查问卷,请您根据真实情况，选择合适的答案，每项满意度最高分5分，最低分1分。本问卷为匿名调查，感谢您的配合！
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1.
您对消毒供应中心工作人员服务主动性、解释沟通耐心的满意程度
5
4
3
2
1
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2.
您对消毒供应中心工作人员仪表规范、整洁的满意程度
5
4
3
2
1
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3.
出现问题或遇到特殊情况时，对消毒供应中心能够积极主动与临床沟通，相互协助并及时解决的满意程度
5
4
3
2
1
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4.
对临床科室提出的建议及反馈的问题，消毒供应中心能够及时处理和改进的满意程度
5
4
3
2
1
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5.
您对消毒供应中心能准确无误的回收复用器械和物品的满意程度
5
4
3
2
1
*
6.
消毒供应中心回收物品时，与科室人员有效交接并双方确认的满意程度
5
4
3
2
1
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7.
您对消毒供应中心回收设施和操作流程符合规范的满意程度
5
4
3
2
1
*
8.
您对消毒供应中心发放物品放置在指定存放区域的满意程度
5
4
3
2
1
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9.
当临床发生突发事件，您对消毒供应中心特殊抢救物品配送及时性的满意程度
5
4
3
2
1
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10.
您对消毒供应中心发放物品与科室请领一致的满意程度
5
4
3
2
1
*
11.
您对消毒供应中心发出的无菌物品是否存在过期现象的满意程度
5
4
3
2
1
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12.
您对消毒供应中心发放设施和操作流程符合规范要求的满意程度
5
4
3
2
1
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13.
您对消毒供应中心发出的无菌物品有无湿包现象的满意程度
5
4
3
2
1
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14.
您对消毒供应中心使用封闭运送车或封闭箱盛放无菌物品的满意程度
5
4
3
2
1
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15.
您对无菌物品包外标示明显清楚、容易识别、完整且符合规范要求，具有追溯性的满意程度
5
4
3
2
1
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16.
您对无菌物品包装规范、整洁、无破损的满意程度
5
4
3
2
1
*
17.
您对包内器械或物品是否准确、齐全的满意程度
5
4
3
2
1
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18.
您对包内器械或物品性能完好性的满意程度
5
4
3
2
1
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19.
您对无菌物品的灭菌效果是否符合要求（如包内的化学指示卡变色是否合格等质量问题）的满意程度
5
4
3
2
1
20.
您最满意的工作人员
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21.
您对消毒供应中心工作的整体评价
5
4
3
2
1
22.
你最满意的护士是
23.
你最不满意的护士是及原因
24.
你最满意的工人是
25.
您最不满意的工作人员及原因
26.
请留下您对消毒供应中心护理工作的意见和建议：
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