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首钢园游客体验调查问卷
录音中...
您好!我们正在开展首钢园游客体验调研,问卷仅需3-5分钟,所有信息将严格保密,感谢您的支持!
*
1.
您的性别
男
女
*
2.
您的年龄段
18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上
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3.
您本次到访首钢园的主要目的是
参观展会或赛事活动
日常休闲观光
科幻主题体验
研学/团建等集体活动
餐饮
其他
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4.
您对首钢园的交通与停车安排满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
5.
如果对交通与停车安排不满意,请说明具体原因
*
6.
您在停车过程中遇到的主要问题有哪些
【多选题】
车位不足
停车费偏高
导航指引不清
接驳车等待时间过长
其他
无明显问题
*
7.
您对园区内餐饮服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
8.
如果对餐饮服务不满意,请说明具体原因
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9.
您认为餐饮服务最需要改进的方面是
【多选题】
价格合理性(是否定价偏高)
餐位数量 (餐位是否过少)
特色餐饮种类 (是否偏少)
用餐环境/配套设施
其他
无改进需求
*
10.
您对园区安保、指引服务的满意度如何
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
11.
如果对园区安保、指引服务不满意,请说明具体原因
*
12.
您在园区内遇到的服务痛点有哪些
【多选题】
安检排队时间长
咨询点少、响应慢
标识指引不清晰
工作人员服务态度一般
其他
无明显痛点
*
13.
您对首钢园整体游览体验的满意度是
非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意
*
14.
如果对整体游览体验不满意,请说明具体原因
*
15.
您认为园区最吸引您的亮点是
【多选题】
工业遗存景观
科幻主题场景
其他娱乐设施场馆
服贸会/大型赛事、娱乐活动
冬奥遗产打卡点
餐饮或者文创店
其他
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16.
您认为首钢园目前最需要改进的方面是
【多选题】
交通与停车
餐饮服务
游览动线/导航
消费业态丰富度
文化活动与体验项目
其他
*
17.
如果您认为需要改进其他方面,请在此说明
*
18.
您是否愿意再次到访首钢园
一定会
可能会
不确定
可能不会
一定不会
*
19.
您对首钢园(尤其是服贸会期间)的配套服务有哪些具体的优化建议
*
20.
您对首钢园科幻园/未来发展还有哪些期待或建议
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首钢园游客体验调查问卷
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