贝壳找房满足用户需求与满意度调查

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1. 平台资源与房源保障 与 价格透明与费用合理性，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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2. 平台资源与房源保障 与 操作便捷与功能体验，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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3. 平台资源与房源保障 与 服务质量与专业度，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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4. 平台资源与房源保障 与 口碑信誉与安全保障，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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5. 价格透明与费用合理性 与 操作便捷与功能体验，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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6. 价格透明与费用合理性 与 服务质量与专业度，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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7. 价格透明与费用合理性 与 口碑信誉与安全保障，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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8. 操作便捷与功能体验 与 服务质量与专业度，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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9. 操作便捷与功能体验 与 口碑信誉与安全保障，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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10. 服务质量与专业度 与 口碑信誉与安全保障，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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11. 房源数量充足（覆盖多区域/户型）与 房源真实性高（无虚假房源），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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12. 房源数量充足（覆盖多区域/户型）与 房源信息详细（图文/视频/配套齐全），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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13.房源数量充足（覆盖多区域 / 户型）与 房源更新及时（实时同步在售状态），你认为前者比后者：
极端不重要
极端重要
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  1. 14.房源真实性高（无虚假房源）与 房源筛选精准（支持多维度筛选条件），你认为前者比后者：
极端不重要
极端重要
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15. 房源真实性高（无虚假房源）与 房源信息详细（图文/视频/配套齐全），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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16. 房源真实性高（无虚假房源）与 房源更新及时（实时同步在售状态），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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17.房源真实性高（无虚假房源）与 房源筛选精准（支持多维度筛选条件），你认为前者比后者：
极端不重要
极端重要
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18. 房源信息详细（图文/视频/配套齐全）与 房源更新及时（实时同步在售状态），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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19.房源信息详细（图文 / 视频 / 配套齐全）与 房源筛选精准（支持多维度筛选条件），你认为前者比后者：
极端不重要
极端重要
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20.房源更新及时（实时同步在售状态）与 房源筛选精准（支持多维度筛选条件），你认为前者比后者
极端不重要
极端重要
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21. 房源标价透明（无隐藏加价）与 中介费收取合理（费率清晰且合规），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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22. 房源标价透明（无隐藏加价）与 价格对比便捷（支持同区域房源比价），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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23. 房源标价透明（无隐藏加价）与 优惠活动实用（学生专属优惠/减免），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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24. 房源标价透明（无隐藏加价）与 交易费用明细化（各项收费明确无歧义），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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25. 中介费收取合理（费率清晰且合规）与 价格对比便捷（支持同区域房源比价），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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26. 中介费收取合理（费率清晰且合规）与 优惠活动实用（学生专属优惠/减免），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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27. 中介费收取合理（费率清晰且合规）与 交易费用明细化（各项收费明确无歧义），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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28. 价格对比便捷（支持同区域房源比价）与 优惠活动实用（学生专属优惠/减免），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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29. 价格对比便捷（支持同区域房源比价）与 交易费用明细化（各项收费明确无歧义），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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30. 优惠活动实用（学生专属优惠/减免）与 交易费用明细化（各项收费明确无歧义），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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31. APP/小程序界面简洁易上手与 搜索与筛选功能高效，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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32. APP/小程序界面简洁易上手与 在线沟通响应及时（与经纪人/房东），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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33. APP/小程序界面简洁易上手与 预约看房流程简便，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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34. APP/小程序界面简洁易上手与 线上签约/支付功能完善，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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35. 搜索与筛选功能高效与 在线沟通响应及时（与经纪人/房东），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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36. 搜索与筛选功能高效与 预约看房流程简便，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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37. 搜索与筛选功能高效与 线上签约/支付功能完善，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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38. 在线沟通响应及时（与经纪人/房东）与 预约看房流程简便，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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39. 在线沟通响应及时（与经纪人/房东）与 线上签约/支付功能完善，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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40. 预约看房流程简便与 线上签约/支付功能完善，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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41. 经纪人专业知识扎实（懂政策/懂市场）与 服务态度热情耐心（无强制推销），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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42. 经纪人专业知识扎实（懂政策/懂市场）与 需求匹配精准（贴合大学生租房诉求），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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43. 经纪人专业知识扎实（懂政策/懂市场）与 售后保障完善（入住后问题跟进），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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44. 经纪人专业知识扎实（懂政策/懂市场）与 咨询解答及时专业（疑问响应高效），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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45. 服务态度热情耐心（无强制推销）与 需求匹配精准（贴合大学生租房诉求），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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46. 服务态度热情耐心（无强制推销）与 售后保障完善（入住后问题跟进），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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47. 服务态度热情耐心（无强制推销）与 咨询解答及时专业（疑问响应高效），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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48. 需求匹配精准（贴合大学生租房诉求）与 售后保障完善（入住后问题跟进），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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49. 需求匹配精准（贴合大学生租房诉求）与 咨询解答及时专业（疑问响应高效），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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50. 售后保障完善（入住后问题跟进）与 咨询解答及时专业（疑问响应高效），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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51. 品牌知名度高（大学生群体认知广）与 用户评价良好（学长学姐推荐率高），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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52. 品牌知名度高（大学生群体认知广）与 交易安全有保障（资金托管/合同合规），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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53. 品牌知名度高（大学生群体认知广）与 隐私保护到位（个人信息不泄露），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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54. 品牌知名度高（大学生群体认知广）与 投诉处理机制健全（问题解决有渠道），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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55. 用户评价良好（学长学姐推荐率高）与 交易安全有保障（资金托管/合同合规），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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56. 用户评价良好（学长学姐推荐率高）与 隐私保护到位（个人信息不泄露），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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57. 用户评价良好（学长学姐推荐率高）与 投诉处理机制健全（问题解决有渠道），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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58. 交易安全有保障（资金托管/合同合规）与 隐私保护到位（个人信息不泄露），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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59. 交易安全有保障（资金托管/合同合规）与 投诉处理机制健全（问题解决有渠道），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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60. 隐私保护到位（个人信息不泄露）与 投诉处理机制健全（问题解决有渠道），你认为前者比后者:
极端不重要
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61. 房源数量充足（覆盖多区域/户型）与 中介费收取合理（费率清晰且合规），你认为前者比后者:
极端不重要
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62. 房源真实性高（无虚假房源）与 在线沟通响应及时（与经纪人/房东），你认为前者比后者:
极端不重要
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63. 房源信息详细（图文/视频/配套齐全）与 经纪人专业知识扎实（懂政策/懂市场），你认为前者比后者:
极端不重要
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64. 房源更新及时（实时同步在售状态）与 用户评价良好（学长学姐推荐率高），你认为前者比后者:
极端不重要
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65.房源筛选精准（支持多维度筛选条件）与 交易安全有保障（资金托管 / 合同合规），你认为前者比后者：
极端不重要
极端重要
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66. 房源标价透明（无隐藏加价）与 APP/小程序界面简洁易上手，你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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67. 优惠活动实用（学生专属优惠/减免）与 需求匹配精准（贴合大学生租房诉求），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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68. 线上签约/支付功能完善与 隐私保护到位（个人信息不泄露），你认为前者比后者:
极端不重要
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69. 售后保障完善（入住后问题跟进）与 品牌知名度高（大学生群体认知广），你认为前者比后者:
极端不重要
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70. 咨询解答及时专业（疑问响应高效）与 价格对比便捷（支持同区域房源比价），你认为前者比后者:
极端不重要
极端重要
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