铁设院小区业主满意度评价表

尊敬的业主：

按照《西安市物业管理条例》的规定，现启动 铁设院 小区（常规/临时)满意度评价工作，为进一步提升物业管理水平提供依 据。欢迎广大业主朋友积极参与、献计献策！感谢您的参与！
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1.
房号（例：1-1-101）
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2.

您对物业工作人员(保安、保洁、绿化、客服、工程)仪容仪表、服务态度及工作责任心的评价是

非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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3.

您对物业处理业主投诉意见处理的及时性和回访工作是 否满意 

非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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4.

您对物业“一牌一箱四栏”公示情况是否满意(即：物业 服务监督公示牌、物业服务意见收集箱、物业服务公示栏、政策 法规宣传栏、管理规约公开栏、小区事务公示栏) 

非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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5.

您对外来人员及门禁的管理是否满意 

非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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6.

您对物业管理的车辆进出、车辆停放是否满意 

非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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7.
您对电梯运行及使用安全管理是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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8.
您对公共区域的环境卫生清洁及时性是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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9.
您对绿化的整体维护养护效果是否满意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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10.
您对所在物业公共设施设备维修、维护、保养的整体感受是
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
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11.
您对所在的小区消防、防汛等安全措施落实情况是否满 意
非常满意
比较满意
一般满意
不太满意
非常不满意
12.
您对本小区的管理有什么意见或建议吗? 问卷评价到此结束，谢谢您的配合！
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