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AY公司中端运营标准化现状调查问卷
录音中...
尊敬的同事：
您好！为全面了解公司跨境电商中端运营标准化的实施现状，精准识别存在的核心问题，优化标准化体系以提升运营效率，我们特开展本次问卷调查。本问卷采用匿名形式，所有数据仅用于学术研究与公司管理改进，严格保密个人信息。请您结合实际工作情况如实填写，您的真实反馈对公司发展至关重要，感谢您的支持与配合!
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1.
您所在的部门：
选品开发部
销售运营部
合规风控部
售后客服部
综合管理部
其他
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2.
公司是否制定了明确的选品标准（如产品类目、价格区间、质量要求、市场需求阈值等）？
完全没有
有部分模糊标准
有明确但不统一的标准
有统一且详细的标准
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3.
您认为当前选品标准化存在的主要问题：
【多选题】
标准过于模糊，实操性差
各部门标准不一致，沟通成本高
缺乏量化指标，决策依赖经验
标准更新不及时，跟不上市场变化
其他
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4.
公司是否制定了 Listing 创建与优化的标准化流程（如标题撰写、关键词布局、图片规格、详情页结构等）？
完全没有
有部分零散要求
有明确但不完整的流程
有完整且详细的标准化流程
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5.
您认为当前Listing运营标准化流程存在的主要问题（可多选）：
【多选题】
标准化流程实操性差
本地化适配不足，影响转化
审核标准不清晰，易出现合规问题
不同平台标准不统一，重复工作多
其他
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6.
合规风控标准是否有明确的责任部门和执行流程？
无责任部门和流程
有责任部门但流程模糊
责任部门明确但流程不清晰
责任部门和流程均明确
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7.
您认为当前合规风控标准化存在的主要问题：
【多选题】
缺乏系统性合规标准
标准更新不及时，跟不上政策变化
责任不明确，执行不到位
缺乏实操手册，员工难以落地
其他
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8.
您认为公司制定的中端运营标准化规范对实际工作的指导意义多大？
完全不清晰
完全清晰
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9.
公司是否有标准化的监督机制，确保各环节标准化流程的执行？
完全没有
有监督机制但执行松散
有监督机制且偶尔执行
有完善的监督机制且严格执行
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10.
您认为当前团队与跨部门协作标准化存在的主要问题：
【多选题】
协作流程不清晰，沟通效率低
职责划分模糊，推诿扯皮频发
缺乏标准化交接文档，信息传递失真
监督机制不完善，执行不到位
其他
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11.
您认为目前公司中端运营标准化的执行效果总体如何？
非常差
非常好
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12.
您认为公司制定的中端运营标准化规范对实际工作的指导意义多大？
完全没有
非常大
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13.
当标准化规范与实际工作冲突时，您通常会如何处理？
严格遵守规范，不做调整
先遵守规范，再反馈问题
灵活调整后执行，事后报备
直接按照实际情况执行，不反馈
视情况而定
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14.
您认为影响标准化执行的主要因素有哪些？
【多选题】
员工认知不足，重视程度不够
规范可操作性差，执行难度大
缺乏有效的监督考核机制
部门领导不重视，未带头执行
激励机制不足，执行无动力
跨部门协作阻力大
其他（请注明：）
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15.
针对中端运营管理标准化的提出， 您有哪些具体建议？(如内容完善、更新机制等)
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