The Influence of Urban Visual Design Elements on Passenger Emotion in Xi'an Subway Stations

西安地铁车站城市视觉设计元素对乘客情绪的影响——问卷

Pengaruh Elemen Reka Bentuk Visual Bandar Terhadap Emosi Penumpang di Stesen Kereta Api Bawah Tanah Xi'an- Soal Selidik

Part I    Passenger Emotion
Part II   Design Element
Part III   Passenger Experience
Part IV  Cognitive Appraisal
Part V   Design Interpretation
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1. 您的性别是:
○ 男
○ 女
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2. 您的年龄是:
○ 18岁以下
○ 18-35岁
○ 36-50岁
○ 年龄51-60岁
○ 60岁以上
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3.您的最高受教育程度:
○ 初中及以下
○ 高中/中专/技校
○ 大专/本科
○ 研究生及以上
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4. 您选择乘坐地铁出行的频率:
○ 平日每天
○ 每周 2 至 3 次
○ 每月2至5次
○ 几乎没有
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5.您是否为外地游客
○ 是
○ 否
（请以您最近一次在西安地铁乘车/换乘时的真实体验为准）
（Please use your most recent real experience of riding or transferring on the Xi’an Metro as the basis）
（Sila gunakan pengalaman sebenar anda yang paling terkini semasa menaiki atau menukar laluan di Metro Xi’an sebagai rujukan）

Part 1: Passenger Emotion
1=Strongly disagree 2= Disagree 3=Neutral 4=Agree 5=Strongly Agree
Design Element
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西安地铁站的暖色调木材天花板设计元素让我感到放松。
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西安地铁站融入地标建筑形状的站徽设计元素让我感到惊喜。
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西安地铁站以城市历史故事为主题的壁画设计元素让我感到自豪。
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Passenger Experience
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西安地铁站的视觉动线设计提升了人流通行的顺畅度，使我在乘车过程中拥有关爱的体验感。
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西安地铁站的站徽图形设计提高了导向信息的可读性，使我在寻路时拥有安心的体验感。
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西安地铁站的叙事性公共景观设计强化了城市记忆，使我在穿行中拥有惊喜的体验感。
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Cognitive Appraisal
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西安地铁站的文字视觉设计凸显了关键信息的重要性，使我能轻松分辨站点信息。
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西安地铁站的导向图形设计提升了搭乘过程的可控性，使我能放松地出行。
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西安地铁站的壁画设计提升了公共交通空间与城市形象的相关性，使我为当地文化感到自豪。
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Design Interpretation
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西安地铁站公共空间的体量、尺度共同构成清晰易读的空间秩序，让我感到放松。
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西安地铁站的文化叙事设计风格提升了城市形象的连贯可读性，让我感到惊喜。
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西安地铁站将城市文化融入视觉设计提升了出行环境的辨识度，让我感到关爱。
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Part II: Design Element
1=Strongly disagree 2= Disagree 3=Neutral 4=Agree 5=Strongly Agree
Color
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西安地铁站入口、检票、导向与疏散等位置使用一致的识别色，让我感到舒适。
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西安地铁站高峰期时，清晰的色彩编码层级有效降低了我的焦虑。
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西安地铁站地面、墙面、天花板大面积使用明度较高的颜色，让我感到放松。
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Typography
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西安地铁站的方向、安全、警报信息的视觉排版层级清晰，让我感到安全。
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西安地铁站的中英文排版设计使不同语言群体能被公平对待，让我感到认同。
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西安地铁站的站名统一使用颜体字设计提升了“历史文化名城”的辨识度，让我感到自豪。
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Shape
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西安地铁站的壁画融入站点历史文化的shape组合提高了站点识别性，让我感到满足。
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西安地铁站的站徽设计源于站点地标建筑的shape提高了站点识别性，让我感到安心。
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西安地铁站的柱面设计融入祥云、莲纹、瓦当shape提升了空间美感，让我感到惊喜。
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Texture
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西安地铁站的地面材质采用石材具备良好防滑效果，让我感到安心。
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西安地铁站的墙面与柱面材质采用石材具有表面不眩光的效果，让我感到舒适。
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西安地铁站的一些站点天花板采用木头材质具有色泽温润的质感，让我感到舒适。
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Space
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西安地铁北大街站厅空间开敞度与视线通达性较高，让我感到安全。
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西安地铁小寨站高峰期空间组织与导向信息一致，让我感到舒适。
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西安地铁“一站一特色”空间设计理念具有良好的城市文化传播效果，让我感到自豪。
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Line
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西安地铁站高峰期时清晰的直线导向设计有效疏导人流，让我感到安全。
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西安地铁站中近距离的地面箭头线与远距离的指示牌箭头线形成远近配合，让我感到安心。
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西安地铁站中的装饰线条过于繁杂影响寻路效果，让我感到不安。
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Part III: User Experience
1=Strongly disagree 2= Disagree 3=Neutral 4=Agree 5=Strongly Agree
Content
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西安地铁站中清晰的文字内容把关键信息推到我注意中心，给我带来舒适的体验。
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西安地铁站中合理的版式内容让我能在5秒内找到所需信息，给我带来轻松的体验。
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西安地铁站将提炼的城市视觉内容有序嵌入次要层级提升了地方认同，给我带来愉悦的体验。
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Passenger Goals
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西安地铁站的导向标识布局清晰、易见，让我能快速确定方向目标，因此带来安全的体验。
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西安地铁站的站徽设计源于城市地标，让我能快速确定方位目标，因此带来愉悦的体验。
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西安地铁站的装饰效果过于花哨，让我容易走错路，因此带来烦躁的体验。
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Business Goals
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西安地铁站导视设计融入城市文化元素，实现了我感受城市特色的目标，给我带来愉悦的体验。
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西安每个地铁站点的城市形象壁画装饰，实现了我感受这座城市文化韵味的目标，给我带来惊喜的体验。
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西安每条地铁线的文化叙事主题性设计，实现了我能快速识别西安地铁线路的目标，给我带来有趣的体验。
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Interaction
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西安地铁站的信息屏设计，让我能随时知道“下一步会发生什么”，因此带来安全的交互体验。
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西安地铁站的标识设计，让我在行走中快速捕捉到“下一步指引”，因此带来放松的交互体验。
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西安地铁站的墙壁装饰，让我在候车时感受到城市文化的氛围，因此带来快乐的交互体验。
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Part IV: Cognitive Appraisal
1=Strongly disagree 2= Disagree 3=Neutral 4=Agree 5=Strongly Agree
Centrality
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西安地铁站的导向设计是我行进方向的重要信息，让我觉得路线设计很清晰，因此感到舒适。
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西安地铁站的色彩分区设计是我辨认不同功能区域的重要信息，让我觉得空间结构设计很清晰，因此感到快乐。
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西安地铁永宁门站、钟楼站等车站的壁画设计是我感知城市文化的重要信息，让我觉得车站装饰有条理，因此感到愉悦。
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Controllability
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西安地铁站的导向设计控制我的行进方向，即使走错也能及时发现并修正，让我感到安全。
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西安地铁站的中英双语图文配对设计控制我的信息理解过程，即使我是外国人也能准确获取信息，让我感到热情。
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西安地铁站的壁画装饰控制我的空间方位感，即使短暂迷失也能通过装饰找回当前位置，让我感到满足。
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Part V: Design Interpretation
1=Strongly disagree 2= Disagree 3=Neutral 4=Agree 5=Strongly Agree
Style
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西安地铁大明宫站“唐宫风格”的藻井吊顶和《万国宾至》壁画在站厅空间中营造出庄重恢弘的氛围，让我感到自豪。
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西安地铁大雁塔站“历史叙事风格”的佛塔意象壁画和拱形顶棚在站厅空间中营造出庄重宁静的氛围，让我感到安定。
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西安地铁永宁门站“宫城风格”的金色墙面和城砖纹理立柱在站厅空间中营造出古都城门的氛围，让我感到快乐。
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Missing
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西安地铁大雁塔站木格栅吊顶装置的体量和布置不会遮挡导向标识，让我觉得视觉装饰不会妨碍找路，因此感到舒适。
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西安地铁钟楼站宽敞的换乘大厅体量和集中悬挂的导向标识，让我觉得换乘方向一目了然，因此感到快乐。
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西安地铁永宁门站开敞的站厅体量和位于显眼位置的壁画，让我觉得站点视觉信息一目了然，因此感到安全。
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Scale
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西安地铁钟楼站墙壁上的站名字号尺度设计合理，即使在较远距离也能清晰读到，让我感到舒适。
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西安地铁北大街站指示牌上的中英文信息行长与排版尺度搭配合理，双语信息清晰可读，让我感到放松。
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西安地铁小寨站《丝路锦绣》壁画装饰尺度控制得当，使地下空间既有特色又好用，让我感到满意。
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