广汽传祺售后服务质量调查问卷

目的:单位客户对维修服务项目反馈，提升服务效率、透明度和用户体验。
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单位名称：
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1. 您的车辆类型:
传祺燃油车
传祺新能源车
其他品牌
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2. 您到广汽传祺售后服务维修的频率:
首次
1-2次/年
3-5次/年
5次以上/年
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3. 预约服务是否便捷?
非常便捷（线上/电话）
一般
不便捷（需改进）
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4. 接待人员的态度和专业性:
非常满意
满意
一般
不满意
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5. 维修前是否清晰告知维修项目及费用?
是，完全透明
部分告知
未告知
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6. 维修保养时长是否符合您的预期?
比预期快
符合预期
超出预期（请注明）
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7. 您对维修技师的技能水平是否满意?
非常满意
满意
一般
不满意
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8. 您认为维修费用是否合理?
合理
偏高
不清楚（建议提供明细）
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9. 您是否会继续选择传祺4S店售后服务?
一定会
可能考虑其他维修厂
不会
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10. 您对售后维修服务的其他建议:
问卷星提供技术支持
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