天祝藏族自治县安远中心卫生院患者满意度调查

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1. 您对我院门诊挂号、缴费流程的便捷性是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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2. 您对接诊医生的服务态度、专业水平是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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3. 您对护士的护理操作（如输液、换药）、服务耐心度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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4. 您对我院药品价格透明度、药房取药效率是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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5. 您对我院诊疗环境（如诊室卫生、候诊区秩序）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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6. 您对我院检查报告出具速度、结果解读清晰度是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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7. 您对我院公共卫生服务（如慢病随访、健康宣教）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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8. 您对我院急诊服务的响应速度（如接诊及时性）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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9. 您对我院提供的医保报销指引、流程便捷性是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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10. 您对我院医务人员保护患者隐私（如诊疗时回避无关人员）的工作是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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11. 您对我院候诊区的便民设施（如座椅、饮水、充电设备）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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12. 您对我院出院时医务人员提供的康复指导、用药提醒是否详细清晰?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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13. 您对我院投诉建议渠道（如意见箱、咨询电话）的便捷性及反馈效率是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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14. 您对我院提供的家庭医生签约服务（如履约频次、服务质量）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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15. 您对我院药品品种的丰富度（能否满足日常诊疗需求）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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16. 您对我院医务人员解释病情、治疗方案的通俗性（能否听懂）是否满意?
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
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17. 您对我院停车场的便利性（如车位充足度、停车秩序）是否满意?（无停车需求可选“无相关体验”）
A. 非常满意
B. 满意
C. 一般
D. 不满意
E. 非常不满意
F. 无相关体验
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18. 您认为我院在哪些方面需要改进?（可多选）【多选题】
A. 服务态度
B. 诊疗效率
C. 环境设施
D. 药品供应
E. 信息公示
F. 其他
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19. 您是否愿意将我院推荐给亲友?
A. 非常愿意
B. 愿意
C. 不确定
D. 不愿意
E. 非常不愿意
20. 您还有其他意见或建议吗?
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