北京市医院管理中心“十五五”规划编制调查问卷
(医院职工)

尊敬的医院职工:

        您好!为梳理总结“十四五”规划的成绩与经验,切实了解广大医院职工对市属医院工作的反映,在“十五五”时期进一步推动市属医院的发展,特开展市属医院职工调查。本问卷采取匿名调查的方式,为了能够在规划中充分体现您的意愿,从政策制度层面创造条件充分体现并保障医院职工的权益,您的每个回答都很重要,希望您能花费几分钟时间认真填写。您所提供信息将严格保密,感谢您的支持与配合!


北京市医院管理中心

2025年8月

一、对本医院现况评价及未来发展规划建议


(一)对本医院现况评价


(您认为与5年前相比,本院发生了哪些变化,并选择合适的选项。如您在本院工作未满5年,请与开始工作时相比)

*
1.您认为本医院的总体发展
非常好
一般
非常差
*
2.您认为本医院的医疗服务水平
非常好
一般
非常差
*
3.您认为本医院的医疗质量
非常好
一般
非常差
*
4.您认为本医院的医疗效率
非常好
一般
非常差
*
5.您认为本医院的科研创新
非常好
一般
非常差
*
6.您认为本医院的人才队伍建设
非常好
一般
非常差
*
7.您认为本医院的教学水平
非常好
一般
非常差
*
8.您认为本医院的管理水平
非常好
一般
非常差
*
9.您认为本医院的疾病预防与重大突发事件应急能力
非常好
一般
非常差
*
10.您认为本医院的信息化建设
非常好
一般
非常差
*
11.您认为本医院的党建工作
非常好
一般
非常差
*
12.您认为本医院文化和医德医风建设
非常好
一般
非常差
*
13.您认为本院目前存在的主要问题是什么?【请选择1-3项】
医疗质量与安全管理水平有待提升
医疗服务流程不够优化,患者就医体验较差
医务人员服务态度参差不齐,人文关怀不足
科技创新能力不强,科研与临床结合不够紧密
科技成果转化率低,产业化应用不足
医学教育体系不够完善,人才培养机制待优化
疾病预防与健康管理体系建设滞后
医院管理体系不够精细,运营效率不高
党的建设与业务融合不够深入
医院文化建设薄弱,凝聚力不足
医德医风建设仍需加强,行业风气有待净化
信息化建设滞后,数据支撑能力不足
人才队伍结构不合理,高层次人才缺乏
其他(请说明):
(二)对本医院发展规划建议
*
1.您认为本院在“十五五”期间应该优先重点开展哪些工作?【请选择1-3项】
提升医疗服务水平
提升医疗质量
提升服务态度与人文关怀
加强学科专科创新发展
加强人才队伍建设
提升教学水平
加强疾病预防与重大突发事件应急能力
提升医院管理水平
加强党建工作
加强医院文化和医德医风建设
加强医院信息化建设
其它(请说明):
*
2.您对本院在医疗救治能力方面的建议是?【请选择1-3项】
提高疑难杂症患者占比
进一步缩短住院时间
提高日间手术占比
提升病历质量
优化急诊入院流程
降低手术患者并发症
规范开展诊疗新技术
加强临床合理用药管理
其它(请说明):
*
3.您对本院在医疗服务方面的建议是?【请选择1-3项】
规范就诊秩序
改善医院环境
加强保护患者隐私
医生多与患者交流,耐心细致地询问病情
优化看病流程,减少排队等候时间
增加多种支付方式,方便患者缴费
畅通大医院和社区转诊通道
强化预约就诊指导,方便患者根据疾病准确选择科室和专家
增加互联网诊疗服务功能
增加预约服务的功能范围
增加优质护理服务内容
其它(请说明):
*
4.您对本院在学科专科方面的建议是?【请选择1-3项】
增加医院临床重点学科专科数量
扩大临床重点学科专科国内外影响力
加大研发和引进引领性的临床新技术
建立弱势学科专科提升机制
强化平台支撑学科专科建设
加强学科专科人才梯队建设
强化基础与临床学科专科联动
其它(请说明):
*
5.您对本院在科研创新方面的建议是?【请选择1-3项】
完善科研创新体系建设
加大科研创新经费投入
加强科研创新绩效考核引导
增加实验室等研究设施
建设成果转化应用平台
加强院所融合和基础临床合作
改革医院科研评价和绩效管理模式
提升科研经费使用效益和效率
创新人才培养和引进模式
推动医院弱势学科专科发展
其它(请说明):
*
6.您对本院在人才队伍建设方面的建议?【请选择1-3项】
增加院士、杰青等顶尖领军人才数量
增加高级专业技术人员配置
优化医务人员配置结构
加强人才培养和保障机制
加强人才梯队建设
健全人才考核评价与管理机制
完善医务人员薪酬绩效制度
其它(请说明):
*
7.您对本院在教学方面的建议是?【请选择1-3项】
加大医学人才培养方面的经费投入
扩充医学教育设施平台及空间
健全医学教育课程体系
提高医院接受其他医院(尤其是对口支援医院、医联体内医院)进修率
提高医院住院医师首次参加医师资格考试通过率
增加临床带教教师和指导医师接受教育教学培训人次数
完善医学教育工作绩效机制
提高教学论文的数量和质量
增加承担医学教育的人数
其它(请说明):
*
8.您对本院在疾病预防与重大突发事件应急处理上的建议是?【请选择1-3项】
健全疾病预防与重大突发事件应急制度
加强应急人员配置
重视日常应急能力培训
提升处置和应对突发事件的能力
加强应急物资储备管理
其它(请说明):
*
9.您对本院在管理上的建议是?【请选择1-3项】
明确并落实医院战略定位与发展规划
完善现代医院管理制度与治理体系
强化全面预算与精细化成本管控
优化医疗服务流程,提升资源利用效率
优化收支结构,实现可持续运营
改革绩效考核体系,强化战略导向与激励作用
加强医务人员职业发展与关爱保障
加强内部审计与风险控制
规范医疗行为,合理控制医疗费用
提升管理中台效能,优化行政管理流程
加强管理队伍职业化与专业化能力建设
强化数据驱动决策与信息化管理支撑
推动管理文化与服务理念创新
其它(请说明):
*
10.您对本院在信息化建设方面的建议是?【请选择1-3项】
加强顶层规划,推动数据互通共享
简化系统操作流程,提升用户体验
升级硬件与网络,保障系统运行流畅稳定
加强网络与数据安全管理,保护患者隐私和医院数据资产
深化人工智能的临床应用,为临床减负增效
打通科研数据平台,提升数据利用价值
加强复合型信息化人才队伍建设,提升业务部门工作参与度
其它(请说明):
*
11.您对本院在党建工作方面的建议是?【请选择1-3项】
提升党建工作队伍素质
加强党的基础组织建设
明确党务人员职业发展路径
加强党建工作与医疗业务管理的紧密联系
健全党建工作机制
丰富党建工作内容
完善党内监督
其它(请说明):
*
12.您对本院在医院文化和医德医风建设方面的建议是?【请选择1-3项】
重视医院文化建设的顶层设计
丰富医院文化建设形式
提高医院文化建设中职工的参与度
注重医德医风考评结果的运用
树立和宣传优秀典型榜样
开展案例警示教育
建立患者投诉评价反馈机制
其它(请说明):
*
13.为提升患者满意度,您认为本院“接诉即办”工作最应优先改进的是?【请选择1-3项】
简化流程,建立首接负责制
建设一体化线上平台,实现全流程可追溯
应用大数据分析,定位高频问题与风险科室
加强经办人员沟通与调解能力培训
建立预警机制
推动投诉分析结果应用
将办理质量与效果纳入绩效考核
完善对投诉人的反馈与关怀机制
其它(请说明):
14.您希望“十五五”发展期间,市医管中心向医院提供哪些支持,促进医院高质量发展:
二、对市属医院整体现况评价及发展规划建议

(一)对市属医院整体现况评价
*
1.您认为市属医院的总体发展
非常好
一般
非常差
不了解
*
2.您认为市属医院的医疗服务水平
非常好
一般
非常差
不了解
*
3.您认为市属医院的医疗质量
非常好
一般
非常差
不了解
*
4.您认为市属医院的医疗效率
非常好
一般
非常差
不了解
*
5.您认为市属医院的科研创新
非常好
一般
非常差
不了解
*
6.您认为市属医院的人才队伍建设
非常好
一般
非常差
不了解
*
7.您认为市属医院的教学水平
非常好
一般
非常差
不了解
*
8.您认为市属医院的管理水平
非常好
一般
非常差
不了解
*
9.您认为市属医院的疾病预防与重大突发事件应急能力
非常好
一般
非常差
不了解
*
10.您认为市属医院的信息化建设
非常好
一般
非常差
不了解
*
11.您认为市属医院的党建工作
非常好
一般
非常差
不了解
*
12.您认为市属医院文化和医德医风建设
非常好
一般
非常差
不了解
*
13.您认为市属医院目前存在的主要问题是什么?【请选择1-3项】
医疗质量与安全管理水平有待提升
医疗服务流程不够优化,患者就医体验较差
医务人员服务态度参差不齐,人文关怀不足
科技创新能力不强,科研与临床结合不够紧密
科技成果转化率低,产业化应用不足
医学教育体系不够完善
疾病预防与健康管理体系建设滞后
医院管理体系不够精细,运营效率不高
党的建设与业务融合不够深入
医院文化建设薄弱,凝聚力不足
医德医风建设仍需加强,行业风气有待净化
信息化建设滞后,数据支撑能力不足
人才队伍建设有待加强
不了解
其他(请说明):
*
14.您认为市属医院“十四五”时期在哪些方面提升明显?【请选择1-3项】
医疗服务水平
医疗质量
医疗效率
医院环境
科研创新
人才队伍建设
医院教学水平
医院管理水平
疾病预防与重大突发事件应急能力
信息化建设
党建工作
医院文化和医德医风建设
不了解
其它(请说明):
(二)对市属医院整体发展规划建议
*
1.您认为市属医院未来五年最应强化的战略发展方向是?【请选择1-3项】
提升急危重症、疑难杂症救治能力
打造国家级医学高地(争创国家医学中心、国家临床医学研究中心等)
构建与做强优势学科专科群
加强人才队伍建设
强化科技创新、成果转化
创新医疗服务模式,提升患者就医获得感
发展智慧医院与数字化转型
加强医德医风和文化建设
推动多院区资源整合与协同
不了解
其他(请说明):
*
2.为改善患者就医体验,最应优先推广的服务模式是?【请选择1-3项】
多学科协作诊疗(MDT)
日间诊疗服务
全病程精细化管理
“互联网+医疗”服务
智慧化预约分诊体系
一站式服务
不了解
其他(请说明)
*
3.当前最需强化的临床能力方向是?【请选择1-3项】
疑难杂症救治能力
微创/机器人手术技术
急危重症快速响应
慢性病规范化管理
中西医结合治疗
不了解
其他(请说明)
*
4.医学教育最应优化的环节是?【请选择1-3项】
临床实践教学质量
住院医师规范化培训
专科医师规范化培训
增加研究生培养数量
师资队伍激励机制
医工交叉人才培养
不了解
其他(请说明)
*
5.人才队伍建设最需加强的环节是?【请选择1-3项】
高层次人才引进政策
青年骨干培养体系
复合型管理人才储备
绩效分配与激励机制
人才专业结构优化
不了解
其他(请说明)
*
6.最迫切需要信息赋能的场景是?【请选择1-3项】
医疗流程信息化、智能化
电子病历智能化(语音录入/辅助决策)
移动查房、移动护理系统优化升级
智能排班与人力资源管理系统智能化
检查检验结果互认共享
多院区资源协同调度
临床科研数据整合分析
后勤保障智能管理
经济运营智慧化
不了解
其他(请说明)
*
7.科技创新与成果转化方面有待提升的建议是?【请选择1-3项】
改革评价激励体系
简化转化管理审批流程
对具有转化潜力的项目加大投入力度
搭建医企对接平台
建设共享中试平台
强化科研平台支撑能力
不了解
其他(请说明):
*
8.市属医院在提升应对重大突发公共卫生事件能力方面,最应优先加强哪方面建设?【请选择1-3项】
智慧化监测预警体系
重症救治资源扩容
应急物资智能管理
人员应急能力提升
院感防控体系升级
多部门协同机制
公共卫生人才培养
不了解
其他(请说明):
*
9.提升医院凝聚力的关键文化举措是?【请选择1-3项】
强化医院院训认同和贯彻
弘扬医者职业精神
建立员工关怀长效机制
加强医院团队文化
强化医院品牌传播
党建与业务深度融合
搭建职工才艺展示平台
不了解
其他(请说明)
*
10.医院绩效考核最需改进的方面是?【请选择1-3项】
工作数量和质量权重
公益性与服务质量权重
科研转化成果评价
成本管控指标
团队协作贡献度衡量
医德医风量化评估
不了解
其他(请说明)
*
11.学科专科发展的核心策略建议是?【请选择1-3项】
打造国际一流高峰学科专科
发展国内领先高原学科专科
建立弱势学科专科提升机制
发展新兴交叉学科专科
强化基础与临床学科专科联动
强化平台支撑学科专科建设
加强学科专科人才梯队建设
不了解
其他(请说明)
*
12.管理效能提升的关键抓手是?【请选择1-3项】
强化战略统筹能力
精细化运营成本管控
多院区一体化管理
智慧化决策支持系统
风险防控体系完善
绩效管理体系优化
不了解
其他(请说明)
*
13.最有效的医德医风实践路径是?【请选择1-3项】
建立行为规范与监督机制(红包回扣、违规外转病人、开具大处方大检查等)
深化医德考评结果应用
树立和宣传优秀典型榜样
开展案例警示教育
建立患者投诉评价反馈机制
不了解
其他(请说明)
14.您对市属医院“十五五”发展还有哪些建议?
三、个人基本情况
*
1.所在医院:
北京友谊医院
北京同仁医院
北京朝阳医院
北京积水潭医院
北京天坛医院
北京安贞医院
北京世纪坛医院
宣武医院
北京清华长庚医院
北京中医医院
北京大学肿瘤医院
北京儿童医院
首都医科大学附属首都儿童医学中心(首儿所)
北京妇产医院
北京口腔医院
北京胸科医院
北京佑安医院
北京地坛医院
北京安定医院
北京回龙观医院
北京老年医院
北京小汤山医院
*
2.性别:
*
3.年龄(岁):
30岁以下
31岁-45岁
46岁-60岁
61岁以上
*
4.最高学历:
博士研究生
硕士研究生
大学本科
大专
中专及以下
*
5.政治面貌:
中共党员
民主党派
共青团员
群众
*
6.专业技术职称:
正高
副高
中级
初级
无职称
*
7.是否为本机构正式编制人员:
*
8.目前主要从事专业类别:
临床医疗
护理
公共卫生
医技
药剂
行政
后勤
其他
*
9.行政管理职务:
院级领导
职能主任、临床科主任
职能副主任、临床副主任
护士长
*
10.工作年数(年):
*
11.在现医院工作年数(年):
再次感谢您的支持与配合!
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